Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)
https://www.hoteljob.vn/ho-so-online/2766627-nguyen-thi-thu-trang 2766627-nguyen-thi-thu-trang.pdf
Nguyen Thi Thu Trang

Nguyen Thi Thu Trang

Hồ sơ 5 sao vàng 30 Lượt xem hồ sơ

Nữ, 13/05/2003, 22 tuổi

Phường Nguyễn Thái Bình, thành phố Hồ Chí Minh

Cập nhật: 10/03/2026

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 2 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 1 đến 3 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
8 - 12 triệu
Nơi mong muốn làm việc
HCMC
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Giỏi)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
N/A
Công việc mong muốn
Kinh doanh & tiếp thị, Tiền sảnh
Lĩnh vực
Khách sạn/ Khu căn hộ

Giới thiệu bản thân

With a degree in Hospitality Management and nearly two years of experience in the hotel industry, I have developed strong skills in guest relations, communication, and service excellence. My experience has strengthened my ability to understand customer needs, build positive relationships, and deliver personalized experiences. I am currently exploring opportunities in customer service, where I can leverage my hospitality background, customer-focused mindset, and relationship-building skills to contribute to business growth and client satisfaction.

Trình độ học vấn chuyên môn

University of Social Humanities, Vietnam National University in Ho Chi Minh City (USSH)

Travel & Tourism Management /Korean Studies - Đại học

2021 → 2025

2025 - now: Korean Studies 2021 - 2025:Travel & Tourism Management

Kĩ năng

Kinh nghiệm làm việc

FRONT OFFICE TRAINEE tại Sheraton Saigon Grand Opera Hotel

5/2024 → 9/2024 (4 tháng)

HCMC

Updated internal records and supported reporting on customer service performance. Contributed to shift reports and internal communication for team handovers. Assisted in preparing guest reports and occupancy data to support front office planning and management. Gained exposure to operational procedures and systems that support customer experience, providing a strong foundation for loyalty program work.

KOREAN GUEST RELATIONS TRAINEE tại Premier Village Phu Quoc Resort managed by Accor

10/2024 → 1/2025 (3 tháng)

Phu Quoc

Provided interpretation and language support for Korean guests during check-in/out, transportation, and throughout their stay. Assisted guests in resolving complaints, service inquiries, and unexpected issues in a timely and professional manner. Supported front desk and concierge teams in handling multilingual communications.

RECEPTIONIST tại JW Marriott Hotel & Suites Saigon

5/2025 → Hiện tại

HCMC

Delivered personalized service for VIP and long-stay guests, ensuring smooth check-in/out and high guest satisfaction. Managed booking inquiries via phone and email, recommending suitable room options based on guest needs. Upsold room upgrades and additional services including F&B and transportation. Handled guest feedback and complaints professionally, coordinating with departments for quick resolution. Promoted hotel membership programs and built positive relationships to encourage repeat business.

Mong muốn về công việc

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile