Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)
https://www.hoteljob.vn/ho-so-online/2778158-tran-phi-uyen 2778158-tran-phi-uyen.pdf
Trần Phi Uyên

Trần Phi Uyên

Hồ sơ 5 sao vàng 12 Lượt xem hồ sơ

Nữ, 10/10/1999, 26 tuổi

242/40 Nguyen Thien Thuat P.Ban Co

Cập nhật: 21/03/2026

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 3 đến 5 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
12 - 20 triệu
Nơi mong muốn làm việc
HCMC
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Khá)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
500 - 999
Công việc mong muốn
Kinh doanh & tiếp thị
Lĩnh vực
Khách sạn/ Khu căn hộ, Resort/ Khu Du lịch, Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé

Giới thiệu bản thân

I hold a Bachelor's degree in Hospitality and Tourism Management, with over 4 years of experience in customer communication and service. I possess a strong ability to understand customer psychology, enhancing overall service experiences. With a passion for learning and a resilient attitude towards challenges, I am always ready to adapt and improve my skills to meet workplace demands. My goal is to continuously develop myself and contribute to the success of the organization.

Trình độ học vấn chuyên môn

Saigon Tourism College

Hospitality Management - Đại học

2017 → 2022

Kĩ năng

Kinh nghiệm làm việc

Secretary Restaurant | Full-time tại TENKU Restaurant Japanese Modern Kaiseki & Bar

8/2023 → 3/2024 (6 tháng)

Việt Nam

Supervised daily operations: seating, orders, and table clearing. Handled POS transactions, ensuring accuracy with payments. Ensured compliance with policies, safety regulations, and quality standards. Addressed guest inquiries and complaints, ensuring satisfaction. Managed bookings, banquet arrangements, and promotional campaigns. Oversaw staff schedules, maintained service quality, and conducted inventory checks.

Customer Service | Full-time tại Concentrix Vietnam

2/2024 → Hiện tại

Vietnam

Managed inbound and outbound communications (email, chat, messaging) to assist guests with travel inquiries, modifications, cancellations, and complaints. Provided accurate information using company tools to ensure high customer satisfaction. Acted as a liaison between guests and partners, resolving complex travel-related issues. Handled flight-related support tasks and interfaced with airlines to validate bookings. *Certification: Successfully resolved customer complaints, consistently boosting satisfaction ratings. Developed expertise in airline policies, improving query resolution efficiency. Recognized for strong communication and quick adaptability to new tools and processes. Achieved best CSAT in the first week post-training.

Mong muốn về công việc

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile

Hỗ trợ qua Facebook Messenger Hỗ trợ qua Zalo