Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)
https://www.hoteljob.vn/ho-so-online/2784617-hai-hai-trinh 2784617-hai-hai-trinh.pdf
Hải Hải Trịnh

Hải Hải Trịnh

Hồ sơ 5 sao bạc 18 Lượt xem hồ sơ

Nam, 26/05/1995, 30 tuổi

Ba Đình, Hà Nội

Cập nhật: 28/03/2026

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 3 đến 5 năm
Vị trí
Giám sát
Mức lương mong muốn
8 - 12 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Hà Nội
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Khá)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
4 sao
Công việc mong muốn
Tiền sảnh, Ẩm thực, Lữ hành/ Du lịch (HDV, ĐH Tour...)
Lĩnh vực
Khách sạn/ Khu căn hộ, Nhà hàng/ Bar/ Pub, Hàng không/ Sân bay

Giới thiệu bản thân

Trình độ học vấn chuyên môn

Kĩ năng

Kinh nghiệm làm việc

Customer Service & Room Service Waiter tại HANOI THE LIGHT HOTEL

6/2017 → 4/2020 (2 năm 10 tháng)

Việt Nam

- Acted as the primary contact for an international tourist base, utilizing fluent English to effectively handle daily inquiries, complaints, and refunds with high professionalism. - Tracked and analyzed customer satisfaction surveys, filtering valuable feedback to management to continuously improve hotel services for foreign and domestic guests. - Maximized the customer experience by preparing rooms for special events and coordinating with the sales team to send post-stay "thank you" communications. Managed shift responsibilities independently, ensuring prompt room service delivery through seamless coordination with housekeepin

Shift Supervisor tại FINE DINING RESTAURANT KAPPOU ISHIDA OMAKASE

10/2020 → 3/2026 (5 năm 4 tháng)

Việt Nam

- Assisted the Restaurant Manager in interviewing and hiring, while actively training and leading a team of 5 employees per shift to deliver premium service. - Maintained a 95-100% monthly customer satisfaction rate by providing tailored recommendations, handling VIPs, and coordinating private catering events. - Managed front-of-house operations and digital inquiries, providing fluent English support to international tourists and locals, directly assisting ~30 customers daily. - Directed pre-shift facility checks, resolved on-shift conflicts, and coordinated seamlessly with the culinary team and external distributors.

Mong muốn về công việc

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile