Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 0 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 5 đến 10 năm
Trợ lý, thư ký
12 - 20 triệu
HCMC
Tiếng Anh (Khá)
100 - 499
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
UNIVERSITY OF FINANCE - MARKETING (UFM)
BACHELOR’S DEGREE IN HOSPITALITY MANAGEMENT - Đại học
2014 → 2018
Kĩ năng
Kinh nghiệm làm việc
Sales Department tại Hotel Continental Saigon
2/2018 → 2/2022 (4 năm )
Việt Nam
Consistently exceeded sales targets by generating over 100 million VND/month in private tour revenue through strategic upselling to in-house guests. Managed OTA bookings and reconciled monthly commission/payment reports across platforms (Booking, Agoda, Trip.com, HRS,...) Handled reservations, customer inquiries, and complaints via email and hotline. Managed customer interactions on social media and OTA platforms. Received “Excellent Youth Union Performance” award for 3 consecutive years. Certificates Microsoft Office Specialist – Word, Excel, PowerPoint Professional MC / Host Certificate – Youth Cultural House, Ho Chi Minh City.
Operation specialist tại Hanatour Vietnam
11/2023 → Hiện tại
Việt Nam
Managed B2B bookings from DMCs through partner hotels across multiple regions (Da Nang, Phu Quoc, Nha Trang, Da Lat, Phan Thiet), handling high-value groups up to 1 billion VND. Independently managed end-to-end group booking operations across multiple regions. Served as key liaison between partners and hotels, resolving operational issues promptly and improving partner satisfaction. Developed a fully automated tracking system ensuring 100% real-time accuracy for room and service allotments, effectively eliminating manual entry errors during peak seasons.



Zalo