Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 0 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 3 đến 5 năm
Giám sát
Tiếng Anh (Khá)
5 sao
Kinh doanh & tiếp thị
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Danang University of Economics
Bachelor of Hotel Management - Đại học
2019 → 2023
Kĩ năng
| PMS: Opera, Smile | |
| Reservation Systems: Marsha, GXP | |
| Problem Solving | |
| Team Trainning & Support |
Kinh nghiệm làm việc
Receptionist tại Fusion Suite Danang
5/2022 → 3/2023 (9 tháng)
Đà Nẵng
Check-in and check-out guests. Handle guest inquiries, reservations and special request. Coordinate with Housekeeping and Reservations to ensure room reediness and guest needs meet promptly. Process payments, billing and daily cashier reports following hotel procedures. Provide local information and recommendations about attractions, transportations and dining options in Danang.
Reservation Agent tại Fusion Suites Danang
3/2023 → 5/2024 (1 năm 2 tháng)
Đà Nẵng
Check room availability, confirm reservations from TAʼs requests. Check prepayment with the TA to ensure all bookings guarantee. Assist the guestsʼ requests and reply to emails and OTAs extranet. Follow up and take note of the guestʼs request to support the check- in procedure of the Front Office Team. Set up and fill correspondence, reservation reports.
Reservation Agent tại Four Points by Sheraton Danang
5/2024 → Hiện tại
Đà Nẵng
Handle reservations via phone, email, and reservation systems while ensuring compliance with hotel policies and brand standards. Manage group bookings, upload rooming lists, and record guest special requests accurately. Monitor hotel inventory to prevent overbooking situations. Reconfirm bookings during peak periods to avoid duplicate reservations. Review daily reports including TA Commission, No-show, and Cancellation reports. Well-known all packages or promotions available. Provide guidance, train the new employees and lead them to daily tasks. Update team roster and monitor annual leave balances. Three times nominated for Associate of the Month in 2025.



Zalo