IT HelpDesk tại Công Ty Cô Phẩn Và Đầu Tư Phát Triển Đa Quốc Gia IDI

8/2025 → 1/2026 (5 tháng)

Việt Nam

• Hỗ trợ kỹ thuật & Trải nghiệm người dùng (End-User Support): • Cài đặt, cấu hình hệ điều hành và các phần mềm chuyên dụng của công ty. • Xử lý sự cố liên quan đến máy tính, phần mềm, email và các dịch vụ IT khác. • Hỗ trợ người dùng cuối thao tác trên các phần mềm ứng dụng. • Vận hành Phần cứng & Thiết bị văn phòng: • Quản lý, bảo dưỡng định kỳ và khắc phục sự cố hệ thống thiết bị văn phòng. • Tháo lắp, sửa chữa và thay thế linh kiện (drum, gạt, mực, board mạch,...) cho các dòng máy photocopy và máy in (Toshiba, Ricoh, Canon, HP). • Thi công & Bảo trì Hạ tầng mạng: • Quản lý vật lý hệ thống mạng nội bộ (LAN/WAN). • Trực tiếp thi công cáp mạng, bấm đầu mạng, xử lý sự cố đứt cáp và thao tác hàn nối cáp quang, đảm bảo tín hiệu truyền tải liên tục và ổn định.