Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 1 đến 3 năm
Trợ lý, thư ký
8 - 12 triệu
Hà Nội
Tiếng Anh (Khá)
N/A
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
TRƯỜNG ĐẠI HỌC RMIT VIỆT NAM
TOURISM & HOSPITALITY - Đại học
2017 → 2022
Phát triển kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm. Tìm kiếm thông tin và dữ liệu phù hợp để hoàn thiện các dự án trong quá trình học tập. Kết hợp giữa lý thuyết và thực hành, thông qua việc tham gia tổ chức sự kiện với các câu lạc bộ trong trường học, giúp học tập đồng thời gắn liền với trải nghiệm thực tế.
Kĩ năng
Kinh nghiệm làm việc
THỰC TẬP SINH TIỀN SẢNH tại Sheraton Hanoi Hotel
3/2022 → 7/2022 (4 tháng)
Việt Nam
Duy trì thái độ tốt với khách hàng trong mọi tình huống. Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ của công ty tới khách hàng. Thuyết phục khách hàng Up sale các sản phẩm khác. Đảm bảo khách hàng hài lòng với chất lượng dịch vụ chuẩn quy trình chuyên nghiệp.
CHĂM SÓC TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG tại 22LAND RESIDENCE
10/2022 → 9/2023 (11 tháng)
Việt Nam
Theo dõi trải nghiệm sử dụng dịch vụ của khách hàng đặt phòng khách sạn thuộc hệ thống công ty hoặc các căn hộ Vinhomes ở các quận khu vực Hà Nội. Theo dõi các kênh đặt phòng trực tuyến như booking, airbnb, go2joy, để cập nhật khách hàng hằng ngày. Liên hệ với khách hàng trước, trong và sau quá trình lưu trú Xin góp ý của khách hàng, đưa ra các giải pháp giữ chân khách hàng và đảm bảo tỉ lệ tái đặt phòng. Giữ liên lạc với khách hàng để giải đáp thắc mắc và tư vấn đặt căn hộ



Zalo