Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)
https://www.hoteljob.vn/ho-so-online/2813241-duong-nhat-thien-anh 2813241-duong-nhat-thien-anh.pdf
Dương Nhật Thiên Anh

Dương Nhật Thiên Anh

Hồ sơ 5 sao vàng 19 Lượt xem hồ sơ

Nữ, 13/09/2003, 22 tuổi

Cần Thơ

Cập nhật: 25/04/2026

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 1 đến 3 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
8 - 12 triệu
Nơi mong muốn làm việc
HCMC
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Giỏi)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
5 sao
Công việc mong muốn
Tiền sảnh, Hành chính, nhân sự
Lĩnh vực
Khách sạn/ Khu căn hộ, Resort/ Khu Du lịch, Spa/ Mát xa/ Thẩm mỹ viện

Giới thiệu bản thân

I am an English graduate from Can Tho University with extensive experience in front-oce operations, guest services, and tour guiding. I have worked in dynamic environments such as Vinpearl and Hometravel, where I developed the ability to handle high guest volume, resolve issues eciently, and deliver positive guest experiences. I am proactive, detail-oriented, and service-driven. My goal is to grow in the hospitality industry, starting as a Receptionist/Guest Service Agent and advancing to a Supervisor role.

Trình độ học vấn chuyên môn

Kĩ năng

Kinh nghiệm làm việc

GuestRelations tại Vinpearl Wonderworld Phu Quoc

5/2024 → 7/2024 (2 tháng)

Phu Quoc

• Front Oce Operations: Welcomed guests, supported check-in procedures, and provided clear information about hotel services, handling peak periods with 110–130% OTA occupancy. • Guest Satisfaction & Follow-up: Conducted approximately 50 follow- up calls per day to monitor guest satisfaction and respond promptly to feedback. • Guest Support & Coordination: Assisted the team in handling guest requests, including lost and found, inquiries, and arranging electric transportation to rooms, while also supporting guest registration documentation and record management.

Receptionist tại Hometravel Mekong Cần Thơ

7/2025 → 4/2026 (9 tháng)

Việt Nam

• Front Oce Operations: Executed check-in/out procedures and handled guest registration in compliance with local regulations. • Online Guest Communications: Responded to inquiries via Booking.com and Agoda, ensuring high response rates and booking accuracy. • International Guest Service: Provided personalized assistance to 10+ international guests daily, ensuring high service standards by arranging amenities and services such as bicycle rentals, in-room supplies, and meal orders. • Problem Solving: Eciently handled itinerary adjustments and compensation requests while coordinating tours and transportation to enhance the guest experience. • Sales: Promoted local excursions, including the Floating Market and My Xuan Tourist Area, achieving a 70% conversion rate through personalized recommendations. • Quality Assurance: Conducted daily room inspections to ensure all accommodations met regular cleanliness and operational standards.

Mong muốn về công việc

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile