Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Nguyễn Thị Minh Thư
12 Lượt xem hồ sơ
Nữ, 04/01/2000, 26 tuổi
406/6 Cộng Hoà, phường 13, Tân Bình
Cập nhật: 08/05/2026
Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 0 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 3 đến 5 năm
Nhân viên
8 - 12 triệu
HCMC
Tiếng Anh (Trung bình)
4 sao
Buồng phòng
Khách sạn/ Khu căn hộ
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Kĩ năng
Kinh nghiệm làm việc
Nhân Viên Buồng phòng tại Khách sạn Liberty Central Sài Gòn Centre
5/2021 → 4/2023 (1 năm 11 tháng)
Việt Nam
Chuẩn bị: Ghi nhận danh sách phòng, lấy xe đẩy (trolley), dụng cụ vệ sinh, đồ tiêu hao (amenities) và đồ vải sạch từ kho. Mở cửa phòng: Gõ cửa/bấm chuông 3 lần, xưng danh "Housekeeping" và mở cửa nếu không có khách. Vào phòng: Đặt xe đẩy chắn cửa (nếu cần), mở rèm/cửa sổ thoáng khí, bật đèn, kiểm tra tình trạng thiết bị. Dọn dẹp rác & đồ bẩn: Thu dọn rác, đồ ăn thừa, thu gom đồ vải bẩn (ga, khăn). Trải giường (Make bed): Thay vỏ chăn, ga, gối mới theo tiêu chuẩn. Vệ sinh phòng tắm: Lau chùi bồn cầu, bồn tắm, lavabo, tường, sàn nhà, thay khăn mới và bổ sung đồ tiêu hao (xà phòng, dầu gội...). Làm vệ sinh phòng ngủ: Lau bụi các bề mặt, lau kính, hút bụi từ trong ra ngoài. • Kiểm tra cuối cùng & Xịt phòng: Kiểm tra toàn bộ phòng theo checklist, xịt khử mùi, đóng rèm, tắt điện và khóa cửa. Quy trình riêng cho từng loại phòng: • Phòng khách trả (Check-out): Dọn toàn bộ, kiểm tra đồ thất lạc, kiểm tra minibar, đảm bảo thiết bị hoạt động tốt. • Phòng khách đang ở (Stay-over): Dọn dẹp gọn gàng, hạn chế di chuyển đồ cá nhân của khách, thay ga/khăn theo yêu cầu hoặc lịch.
Nhân viên buồng phòng tại Orchids Saigon Hotel
5/2023 → / (3 năm )
Việt Nam
Chuẩn bị đầu ca • Nhận danh sách phòng (báo cáo buồng) từ giám sát, nắm rõ tình trạng các phòng cần dọn (phòng trống, phòng có khách). • Chuẩn bị xe đẩy (trolley) với đầy đủ đồ vải (ga, vỏ chăn, khăn), vật dụng tiêu hao (xà phòng, dầu gội, nước uống), và dụng cụ vệ sinh (máy hút bụi, chổi, hóa chất tẩy rửa). Mở cửa và vào phòng Kỹ năng Kỹ năng giao tiếp Kỹ năng giải quyết vấn đề Kỹ năng đàm phán • Gõ cửa và xưng danh "Housekeeping" ít nhất 3 lần. • Nếu khách có trong phòng, xin phép dọn phòng. Nếu không có khách, mở cửa và đặt xe đẩy chắn ngang cửa (hoặc theo quy định khách sạn). Quy trình dọn phòng (thứ tự ưu tiên) • Mở cửa sổ, rèm: Để thông thoáng khí. • Thu dọn: Gom rác, đồ vải bẩn (ga, khăn) ra khỏi phòng. • Trải giường (Make bed): Thay ga trải giường, vỏ chăn, vỏ gối mới theo tiêu chuẩn 5 sao. • Vệ sinh phòng tắm: Lau chùi bồn tắm, bồn cầu, lavabo, tường, sàn nhà bằng hóa chất chuyên dụng, đảm bảo sạch khuẩn. • Lau dọn nội thất & Hút bụi: Lau sạch bụi trên bàn, ghế, tủ, tivi, gương. Hút bụi kỹ toàn bộ sàn nhà. • Bổ sung đồ (Replenish): Đặt thêm khăn mới, vật dụng tiêu hao (xà phòng, kem đánh răng, nước uống, trà/cà phê). Kiểm tra cuối cùng và ra khỏi phòng • Kiểm tra tổng thể: Mùi hương, ánh sáng, thiết bị điện, rèm cửa. • Đóng cửa và ghi nhận tình trạng phòng vào báo cáo. Các công việc khác • Xử lý các tình huống phát sinh (khách để quên đồ, đồ đạc hư hỏng). • Giao nhận đồ giặt là cho khách. • Vệ sinh xe đẩy và dụng cụ cuối ca.
Google
Facebook
Zalo
