Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 0 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Dưới 1 năm
Nhân viên
Thỏa thuận
HCMC
Tiếng Anh (Khá)
5 sao
Tiền sảnh
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
FPT UNIVERSITY
Quản trị kinh doanh - Đại học
2021 → 2025
Tổng quan về phương thức vận hành và các quy trình phục vụ thuộc dịch vụ lưu trú và F&B. Các môn học liên quan: Quản lý vận hành bộ phận F&B, Quản lý vận hành bộ phận lễ tân, Quản lý trải nghiệm khách hàng, Quản lý đa văn hóa, Tiếng Anh thương mại ngành khách sạn, Tiếng Trung sơ cấp.
Kĩ năng
Kinh nghiệm làm việc
Bộ phận tiền sảnh tại PREMIER VILLAGE PHÚ QUỐC
9/2024 → 1/2025 (4 tháng)
Phú Quốc
Nhiệm vụ và trách nhiệm: Tiếp đón khách hàng. Hỗ trợ thực hiện thủ tục check-in, check-out. Trực tổng đài, tiếp nhận và chuyển cuộc gọi đến các bộ phận khi có yêu cầu. Quản lý hệ thống đặt phòng và cập nhật thông tin khách hàng. Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo dịch vụ chất lượng cao. Tiếp nhận các yêu cầu/ phàn nàn của khách hàng với thái độ tích cực. Hỗ trợ liên hệ với các dịch vụ: giải trí, spa, taxi, tour du lịch.



Zalo