Nhân viên Housekeeping bán thời gian tại Bình Yên Homestay

5/2024 → 8/2025 (1 năm 3 tháng)

Việt Nam

Duy trì không gian lưu trú sạch sẽ, ngăn nắp theo tiêu chuẩn của cơ sở. Kiểm soát và bổ sung kịp thời các vật dụng cá nhân trong phòng và các thực phẩm kèm theo trong dịch vụ của cơ sở. Kiểm tra và chuẩn bị phòng trước khi đón khách. Quản lý kho đồ vải và thực phẩm nhằm cung cấp cho khách khi cần, đồng thời phối hợp với đơn vị giặt ủi để đảm bảo nguồn cung liên tục. Hỗ trợ khách hàng khắc phục những vấn đề phát sinh trong quá trình lưu trú nhằm giúp khách hàng có trải nghiệm tốt và nâng cao điểm đánh giá trên các nền tảng trực tuyến. Phối hợp với bộ phận Marketing triển khai các chiến dịch quảng cáo, khuyến mãi và các hoạt động marketing để mở rộng tệp khách hàng tiềm năng và tăng trưởng doanh thu. Hỗ trợ bộ phận nhân sự soạn thảo và đăng bài tuyển dụng nhân viên trên trang mạng xã hội Facebook. Hướng dẫn và đào tạo nghiệp vụ cơ bản cho nhân viên mới về tiêu chuẩn dịch vụ tại cơ sở.