Nhân viên Buồng phòng tại Khách sạn Wink Saigon Centre

5/2022 → Hiện tại

HCMC

• Dọn dẹp, sắp xếp 12−14 phòng mỗi ca theo tiêu chuẩn, đảm bảo sạch sẽ, ngăn nắp và đúng quy trình. • Kiểm tra và báo cáo tình trạng phòng, trang thiết bị, vật dụng thiếu/hỏng cho bộ phận kỹ thuật. • Ghi nhận và bàn giao tài sản thất lạc của khách theo quy trình bảo mật. • Phối hợp chặt chẽ với lễ tân và giặt là để đảm bảo tiến độ trả phòng và nhận phòng đúng giờ. • Được đào tạo nội bộ về SOP buồng phòng, xử lý tình huống đặc biệt và quy tắc an toàn – PCCC. • Hỗ trợ giao tiếp cơ bản với khách nước ngoài khi cần (chào hỏi, xác nhận yêu cầu đơn giản). • Được khen thưởng nhân viên suất sắc 2 năm liên tiếp vì tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.