Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 1 đến 3 năm
Nhân viên
8 - 12 triệu
HCMC
Tiếng Nhật (Khá)
N/A
Tiền sảnh
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Kĩ năng
| Tiếng Nhật: JLPT N3 – giao tiếp cơ bản trong môi trường dịch vụ & khách sạn | |
| Tiếng Anh: Giao tiếp cơ bản với khách nước ngoài | |
| Giao tiếp và phục vụ khách hàng | |
| Xử lý tình huống linh hoạt | |
| Sử dụng Word, Excel cơ bản |
Kinh nghiệm làm việc
Thực tập sinh/Nhân viên Lễ tân Khách sạn tại New Paci�c Hotel (Khách sạn 4 sao, TP.HCM)
4/2026 → 5/2026 ()
TP.HCM
Thực hiện quy trình check-in, check-out cho khách lưu trú. Tiếp nhận và hỗ trợ các yêu cầu của khách trong thời gian lưu trú. Trực điện thoại, tiếp nhận đặt phòng và chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan. Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, xử lý các tình huống phát sinh theo tiêu chuẩn dịch vụ khách sạn. Phối hợp với bộ phận Buồng phòng và Kế toán để cập nhật tình trạng phòng và thanh toán của khách. Sử dụng phần mềm quản lý khách sạn cơ bản, cập nhật thông tin khách hàng chính xác. Đảm bảo tác phong chuyên nghiệp, mang đến trải nghiệm tốt cho khách trong nước và quốc tế.
Nhân viên dịch vụ khách hàng (Convenience Store – Nhật Bản) tại Seven-Eleven – Yokohama (Nhật Bản)
1/2025 → 9/2025 (8 tháng)
Nhật Bản
Phục vụ và giao tiếp với khách hàng (chủ yếu người Nhật) Thực hiện thanh toán, quản lý tiền và vận hành POS Kiểm tra hàng hóa, sắp xếp và quản lý tồn kho Làm việc theo quy trình tiêu chuẩn Nhật Bản (chính xác, đúng giờ) Rèn luyện tác phong chuyên nghiệp và kỹ năng xử lý tình huống
Nhân viên Lễ tân hỗ trợ – Khách sạn Nhật Bản (Kyoto/Ueno) tại Khách sạn Nhật Bản (Tokyo / Ueno)
6/2024 → 12/2024 (5 tháng)
Nhật Bản
Đón tiếp và hỗ trợ khách hàng Nhật Bản check-in, check-out Hướng dẫn khách về dịch vụ, xử lý yêu cầu và khiếu nại Giao tiếp tiếng Nhật trong môi trường dịch vụ hàng ngày Phối hợp với các bộ phận để đảm bảo trải nghiệm khách hàng Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình lưu trú



Zalo