NHÂN VIÊN BUỒNG PHÒNG (ROOM ATTENDANT) tại Silverland May Hotel

3/2025 → 5/2026 (1 năm 2 tháng)

Hồ Chí Minh

• Thực hiện quy trình dọn dẹp, làm sạch và set up phòng khách theo đúng tiêu chuẩn 4-5 sao cao cấp của tập đoàn, đảm bảo không gian lưu trú luôn sang trọng và tinh tế. • Kiểm tra, quản lý và bổ sung đầy đủ các vật dụng tiêu hao (amenities), minibar và đồ dùng phòng tắm theo quy chuẩn định mức. • Chủ động kiểm tra hệ thống trang thiết bị trong phòng (đèn, máy lạnh, tivi...), kịp thời báo cáo bộ phận Bảo trì xử lý để đảm bảo phòng luôn trong trạng thái vận hành hoàn hảo trước khi đón khách. • Tiếp nhận, xử lý chuyên nghiệp các yêu cầu phát sinh của lưu khách và tuân thủ nghiêm ngặt quy trình xử lý đồ thất lạc (Lost & Found). • Đảm bảo tuyệt đối các tiêu chuẩn về vệ sinh, an toàn lao động và bảo mật thông tin/tài sản của khách hàng.

Nhân viên xuất sắc

1/2023

Nhân viên xuất sắc của tháng (Employee of the Month): Vinh dự nhận giải thưởng vào các tháng 1, 2, 4, 5, 6 năm 2023 và các tháng 11, 12/2023, 1, 2 năm 2024 nhờ thành tích xuất sắc trong công tác phục vụ khách hàng và đóng góp vào doanh thu nhà hàng.