Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Minh Thảo
14 Lượt xem hồ sơ
Nữ, 17/03/2002, 24 tuổi
Xã Thanh Trì, TP. Hà Nội
Cập nhật: 05/06/2026
Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 0 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 1 đến 3 năm
Nhân viên
Dưới 1 triệu
Hà Nội
N/A
25 - 99
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Trường Đại học Thương mại
QUẢN TRỊ DỊCH VỤ DU LỊCH VÀ LỮ HÀNH - Đại học
2020 → 2024
Kĩ năng
Kinh nghiệm làm việc
Nhân viên Điều hành tour nội địa tại Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Sharehome Việt Nam
6/2024 → 10/2024 (3 tháng)
Việt Nam
- Công việc chung . Xin báo giá và cập nhật báo giá của các đối tác khách sạn theo từng giai đoạn. . Hỗ trợ sale đàm phán với nhà cung cấp để có được giá tốt nhất nhằm tăng doanh số. - Điều hành tour nội địa . Nhận yêu cầu từ sale tiến hành đặt dịch vụ: Khách sạn, xe, nhà hàng, Hướng dẫn viên,... . Đưa mẫu thiết kế banner teambuidling + gala dinner theo ý khách. . Lên thiết kế banner chào mừng đoàn để gửi tặng khách chụp ảnh. . Chuẩn bị hồ sơ đi tour, bàn giao đồ đi tour cho Hướng dẫn viên. . Take care đoàn trong suốt chuyến đi và xử lý phát sinh (nếu có). . Làm quyết toán chi phí sau khi đoàn kết thúc chuyến đi. - Điều hành tour outbound . Làm việc với đầu Land để lấy thông tin về lịch trình, khách sạn, nhà hàng để gửi thông tin đến khách hàng và đảm bảo lịch trình phù hợp và nhà hàng các món không trùng nhau. . Nhận yêu cầu từ sale tiến hành đặt dịch vụ: Xe đón tiễn/vé máy bay (nếu cần), đặt landtour, tour leader... . Yêu cầu khách gửi ảnh và hộ chiếu để gửi cho đối tác xin visa đoàn. . Làm banner chào mừng đoàn cho khách chụp ảnh lấy tư liệu quảng cáo. . Chuẩn bị hồ sơ đi tour và bàn giao cho tour leader. . Take care đoàn trong suốt chuyến đi và xử lý phát sinh (nếu có). . Làm quyết toán chi phí sau khi đoàn kết thúc chuyến đi. - Design & Marketing . Hằng tuần gửi bài truyền thông về sản phẩm công ty theo yêu cầu của sếp. . Thiết kế ảnh truyền thông hoặc chỉnh sửa video để làm truyền thông. . Làm card welcome đoàn (đối với đoàn nội địa), cẩm nang khi đi tour (đối với đoàn outbound): Tóm tắt lịch trình, lưu ý khi đi tour,...
Nhân viên Điều hành tour Inbound tại Công ty TNHH Dịch vụ và Du lịch Indochina Travel Expert
11/2024 → 3/2026 (1 năm 3 tháng)
Việt Nam
+ Kiểm tra tình trạng phòng khách sạn, tàu ngủ đêm tại Hạ Long, Gửi mail đặt phòng theo yêu cầu của sale, Xin giá contract, Deal giá với đối tác,... + Nhận chương trình bàn giao tour từ bộ phận kinh doanh, tiến hành làm brief chương trình, gọi guide (nếu khách đi tour riêng), tiến hành đặt dịch vụ với các nhà cung cấp và bàn giao chương trình cho guide theo chương trình bàn giao,... + Giao tiếp và hỗ trợ khách hàng trong suốt hành trình, đảm bảo sự hài lòng và trải nghiệm tích cực. + Làm việc trực tiếp với nhà cung cấp (khách sạn, nhà hàng, xe vận chuyển, hướng dẫn viên...) để đặt dịch vụ và xử lý các tình huống phát sinh. + Theo dõi chi phí, kiểm soát ngân sách tour và lập báo cáo sau tour. + Những công việc khác theo chỉ đạo của trưởng phòng
Google
Facebook
Zalo
