Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 2 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 1 đến 3 năm
Nhân viên
8 - 12 triệu
HCMC
N/A
N/A
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Đại học Kinh tế TP.HCM
Cử nhân Kiểm toán - Đại học
2022 → 2026
Kĩ năng
Kinh nghiệm làm việc
Nhân Viên Lễ Tân tại La Memoria Nguyễn Cư Trinh
3/2025 → 3/2025 ()
Việt Nam
• Chào đón khách du lịch với một cách thân thiện và, hỗ trợ check in và check out chuyên nghiệp, mang lại trải nghiệm boutique hotel ấm cúng. • Trực điện thoại và hỗ trợ các yêu cầu khẩn cấp từ khách bằng tiếng Anh chuyên nghiệp, đảm bảo hỗ trợ nhanh chóng và tận tâm trong suốt thời gian lưu trú của khách. • Quản lý các nền tảng mạng xã hội của khách sạn, trả lời tin nhắn khách hàng hiệu quả và cung cấp thông tin hữu ích nhằm hỗ trợ nhu cầu của khách. • Sử dụng Skyhotel PMS để quản lý đặt phòng, kiểm tra sổ sách hằng ngày, đối chiếu báo cáo thu chi và hỗ trợ theo dõi doanh thu chính xác. • Đảm bảo an ninh khách sạn trong ca trực và phối hợp với nhân viên bảo vệ khi cần thiết để duy trì sự an toàn cho khách và giúp khách sạn hoạt động ổn định.
Lễ tân ca đêm tại Silverland Sakyo Hotel
9/2025 → 2/2026 (5 tháng)
Việt Nam
• Chào đón khách quốc tế chuyên nghiệp, thực hiện thủ tục check in và check out hiệu quả, đồng thời quản lý chính xác hồ sơ khách tại khách sạn 4 sao quy mô gần 70 phòng. • Hỗ trợ khách nước ngoài giải đáp thắc mắc, xử lý yêu cầu đặc biệt và khiếu nại bằng hằng ngày nhằm mang lại trải nghiệm lưu trú chuyên nghiệp và cá nhân hóa. • Phối hợp chặt chẽ với bộ phận buồng phòng, nhà hàng, bar và spa trong ca đêm để đảm bảo vận hành trơn tru và xử lý kịp thời các yêu cầu của khách. • Sử dụng phần mềm SORASO PMS để quản lý đặt phòng, xử lý báo cáo doanh thu hằng ngày, theo dõi giao dịch tiền mặt và chuẩn bị hồ sơ vận hành cho ca sáng. • Quản lý hoạt động trong ca đêm, duy trì chất lượng dịch vụ trong giờ khuya và xử lý hiệu quả các tình huống phát sinh hoặc yêu cầu khẩn cấp từ khách. • Giới thiệu dịch vụ khách sạn, quyền lợi phòng và ưu đãi đặc biệt đến khách trong quá trình lưu t nhằm tối ưu trải nghiệm của khách và tăng doanh thu dịch vụ cho khách sạn



Zalo