Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 0 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 3 đến 5 năm
Nhân viên
8 - 12 triệu
HCMC
Tiếng Anh (Trung bình)
4 sao
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Cao Đẳng FPT Polytechnic
Quản Trị Khách Sạn - Cao đẳng
2019 → 2023
Kĩ năng
Kinh nghiệm làm việc
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Lễ Tân tại Elite Fitness
6/2024 → Hiện tại
Việt Nam
Thực hiện check in/ check out: trung bình 300 lượt khách mỗi ca Thực hiện các công việc tại CLB: Kiểm kê hàng hoá (quà tặng, các mặt hàng kinh doanh) Bảo quản, kiểm tra các trang thiết bị tại CLB Hỗ trợ thông báo sửa chữa nếu các thiết bị gặp vấn đề Hỗ trợ phối hợp cùng các bộ phận liên quan: Tiếp nhận khách và bàn giao đến tvv, Trực tiếp tiếp nhận và trao đổi các loại thông tin, giấy tờ, chứng từ từ TVV Hỗ trợ tìm kiếm thông tin khách hàng Hỗ trợ đăng ký và tạo thông tin cho khách Hỗ trợ TVV bàn giao quà tặng Hỗ trợ check in cho PT và khách Hỗ trợ TVV/PT chuẩn bị sẵn hợp đồng và cho khách ký Tiếp nhận và xử lý nhập liệu HĐ của TVV lên hệ thống Trực tiếp làm việc với khách hàng: Đón nhận các góp ý, phàn nàn và giải quyết các than phiền từ khách Trực tiếp thông báo những thông tin từ CLB đến khách Trực tiếp đại diện CLB quảng cáo, giới thiệu các chương trình MKT từ các đối tác Giải quyết các vấn đề nội bộ: Thực hiện in ấn giấy tờ, Trực tiếp xử lý các vấn đề lỗi liên quan đến hệ thống, hoá đơn, hợp đồng nội bộ Bàn giao, kiểm đếm trang thiết bị, mặt hàng kinh doanh định kỳ cùng với kế toán, QC Thực hiện mở ca, chốt ca: Kiểm đếm, báo cáo số lượng hàng hoá có tại CLB, Kiểm đếm và bàn giao khăn dơ/ khăn sạch với nhà CC Nhập dữ liệu HĐ/ số lượng khăn lên hệ thống Báo cáo doanh thu cuối ngày Thành tựu đạt được: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng xuất sắc năm 2024
Nhân Viên Vận Hành ( Lễ Tân) tại Sunny Day
6/2022 → 2/2024 (1 năm 8 tháng)
Việt Nam
Thực hiện check in/check out: Trung bình 150 lượt khách mỗi ca làm Phối hợp với các bộ phận liên quan: Trực tiếp tiếp nhận các chứng từ, hoá đơn, hợp đồng từ TVV Trực tiếp làm việc với IT khi xảy ra các vấn đề lỗi trên hệ thống Thực hiện các quy trình nội bộ: Trực tiếp xử lý các chứng từ chuyển nhượng/ bảo lưu gói lên hệ thống, Tiếp nhận và nhập liệu hợp đồng lên hệ thống • Trực tiếp làm việc với khách: Hỗ trợ book lịch cho khách qua tnhan, Trực tiếp tiếp nhận khách tại quầy Trực tiếp giới thiệu chương trình MKT/Qui định với khách hàng, Trực tiếp đón nhận các phàn nàn, góp ý và hỗ trợ giải quyết than phiền từ khách Giải quyết các vấn đề nội bộ: Thực hiện kiểm tra, bảo quản hàng hoá, các thiết bị tại cơ sở làm việc, In ấn giấy tờ nội bộ, Xử lý các vấn đề gặp lỗi trên hệ thống, Trực tiếp bàn giao các chứng từ, giấy tờ đến kế toán Thực hiện mở ca/ chốt ca: Dọn dẹp quầy Tiếp nhận tin nhắn đặt hẹn từ khách Đăng nhập vào các phần mềm hỗ trợ cviec Thực hiện báo cáo doanh thu cuối ngày



Zalo