Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 0 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 10 đến 20 năm
Giám sát
12 - 20 triệu
Hà Nội
Tiếng Anh (Trung bình)
5 sao
Ẩm thực
Khách sạn/ Khu căn hộ
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Đại Học Thương Mại
Quản Trị Kinh Doanh - Đại học
2008 → 2012
Tốt nghiệp Đại học Thương mại, chuyên ngành Quản trị Kinh doanh. Được trang bị nền tảng kiến thức về quản trị và kỹ năng làm việc nhóm. Những kiến thức này đã hỗ trợ hiệu quả trong quá trình hơn 14 năm làm việc tại môi trường nhà hàng- khách sạn.
Kĩ năng
Kinh nghiệm làm việc
Tổ trưởng phục vụ cấp cao/ Supervisor tại Almaz-Vinpearl / Classyc Hotel
3/2014 → / (12 năm 5 tháng)
Vinhome Riverside/ 7-9 Hàng Thùng
-Quản lý và điều phối hoạt động của ca làm việc, phân công nhiệm vụ và giám sát nhân viên. -Kiểm soát chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn 5 sao. -Trực tiếp phục vụ các tiệc VIP, banquet, hội nghị và sự kiện quy mô lớn. -Kiểm tra công tác chuẩn bị buffet, nhà hàng và phòng tiệc trước khi phục vụ. -Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá nhân viên mới về quy trình và tiêu chuẩn phục vụ. -Chủ động xử lý các tình huống phát sinh và giải quyết phản hồi của khách hàng. - Phối hợp hiệu quả với Bếp, Stewarding, Sales và các bộ phận liên quan để đảm bảo vận hành suôn sẻ. - Hỗ trợ quản lý trong việc duy trì chất lượng dịch vụ và nâng cao trải nghiệm khách hàng.



Zalo