Lobby Bar Attendant / Nhân viên Phục vụ F&B tại Grand Mercure Dalat Resort

2/2023 → 2/2024 (1 năm )

Việt Nam

Chuẩn bị và sắp xếp khu vực nhà hàng và Lobby Bar theo tiêu chuẩn vận hành của khách sạn. Phục vụ buffet sáng, thực đơn gọi món (à la carte), tiệc và sự kiện. Hỗ trợ pha chế mocktail, cà phê và chuẩn bị garnish. Phục vụ và giao tiếp với khách quốc tế bằng tiếng Anh. Hỗ trợ kiểm kê hàng hóa và nguyên vật liệu. Hỗ trợ hướng dẫn nhân viên mới về quy trình phục vụ. Tiếp nhận và xử lý phản hồi của khách hàng.