Food & Beverage Service Associate | Nhân viên Dịch vụ Nhà hàng tại Nhà hàng Vinpearl Wonderworld Phú Quốc

3/2025 → 5/2026 (1 năm 2 tháng)

Phú Quốc

- Delivered excellent customer service in a five-star hospitality environment. Phục vụ khách hàng theo tiêu chuẩn dịch vụ khách sạn 5 sao. - Welcomed and assisted guests professionally throughout their experience. Tiếp đón, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. - Coordinated with Front Office, Kitchen, Bar, and related departments. Phối hợp với Lễ tân, Bếp, Bar và các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ. - Resolved customer requests and service issues promptly. Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp. - Assisted with inventory control, stock reconciliation, and reporting. Thực hiện kiểm kê hàng hóa, đối chiếu số liệu và lập báo cáo theo quy định.