Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

https://www.hoteljob.vn/ho-so-online/2900416-phuong-nhung-nguyen 2900416-phuong-nhung-nguyen.pdf
Phương Nhung Nguyễn

Phương Nhung Nguyễn

Hồ sơ 5 sao vàng 42 Lượt xem hồ sơ

Nữ, 26/09/2002, 23 tuổi

Tây Hồ, Hà Nội

Cập nhật: 29/07/2026

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
N/A
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
8 - 12 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Hà Nội
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Trung bình)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
N/A

Giới thiệu bản thân

Tốt nghiệp Cử nhân Quản trị Khách sạn tại Đại học Thủ Đô Hà Nội, tôi có nền tảng vững về nghiệp vụ khách sạn cùng 3 năm kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng. Qua thời gian thực tập tại bộ phận Bếp của Hya Regency Hanoi Hotel, tôi hiểu rõ quy trình vận hành và cách phối hợp giữa các bộ phận trong khách sạn 5 sao theo tiêu chuẩn quốc tế. Tôi mong muốn được ứng tuyển vào bộ phận Lễ tân, phát huy kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống đã tích lũy, đồng thời gắn bó lâu dài và phát triển chuyên môn vững chắc trong ngành khách sạn.

Trình độ học vấn chuyên môn

ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘI

Khoa Văn Hóa - Du lịch Quản trị khách sạn - Đại học

2020 → 2024

Kĩ năng

Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng tư vấn, thuyết phục và xử lý phản hồi/khiếu nại
- Kỹ năng sắp xếp, tổ chức công việc và quản lý thời gian
- Kỹ năng cơ bản tuyển dụng, đào tạo và giám sát nhân viên
- Tiếng anh cơ bản
-Tin học văn phòng (Word, Excel)

Kinh nghiệm làm việc

SALE SPECIALIST tại NGỌC GEMS JEWELRY

5/2024 → Hiện tại

Hà Nội

Tư vấn và bán hàng online cho khách hàng qua các kênh trực tuyến (Facebook, Zalo...), giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu và thị hiếu khách hàng Chủ động liên hệ, sắp xếp lịch hẹn và mời khách hàng đến trải nghiệm trực tiếp tại cửa hàng Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi mua hàng, xây dựng mối quan hệ lâu dài và duy trì tỷ lệ khách hàng quay lại Tiếp nhận và xử lý các sự cố, khiếu nại phát sinh, đảm bảo trải nghiệm khách hàng hài lòng và giữ uy tín thương hiệu Rèn luyện kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán và xử lý tình huống linh hoạt trong môi trường bán hàng cạnh tranh

Mong muốn về công việc

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile