Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)
https://www.hoteljob.vn/ho-so-online/2900859-pham-ngoc-khanh-ly 2900859-pham-ngoc-khanh-ly.pdf
Phạm Ngọc Khánh Ly

Phạm Ngọc Khánh Ly

Hồ sơ 5 sao vàng 20 Lượt xem hồ sơ

Nữ, 21/02/2002, 24 tuổi

Phú Thượng, Tây Hồ, Hà Nội

Cập nhật: 02/08/2026

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 1 đến 3 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
8 - 12 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Hà Nội, Đà Nẵng, Phú Yên
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Giỏi)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
100 - 499
Công việc mong muốn
Tiền sảnh
Lĩnh vực
Khách sạn/ Khu căn hộ, Resort/ Khu Du lịch

Giới thiệu bản thân

A polished and guest-focused Front Office Agent with a solid foundation in hospitality standards. Dedicated to delivering personalized, seamless guest experiences while upholding brand excellence within a five-star hotel environment. Adaptable and detail-oriented, with the ability to handle guest requests efficiently, resolve issues with professionalism, and continuously develop skills in PMS systems and multilingual communication.

Trình độ học vấn chuyên môn

Đại học Bách Khoa Hà Nội

Tiếng Anh Khoa học Kĩ thuật và Công nghệ - Đại học

2021 → 2025

Kĩ năng

Kinh nghiệm làm việc

Hotel Receptionist tại O'Gallery Premier Hotel & Spa (Oriental Hospitality Group)

3/2023 → 9/2023 (6 tháng)

Việt Nam

• Conducted check-in and check-out procedures • Managed shift documentation, cash reports, and fund control • Provided guest support before, during, and after stay via direct service, email, OTA platforms (Agoda, Booking), and messaging apps • Coordinated with departments to ensure smooth service delivery • Supported other departments (Housekeeping, Restaurant, Spa, Bell Service) when required • Monitored and resolved system or service-related issues affecting in-house guests

Hotel Receptionist & Pre-opening Support tại Salute Premium Hotel & Spa Hotel

9/2023 → 11/2023 (2 tháng)

Việt Nam

• Arranged and inspected facilities, guest rooms, and front desk equipment • Supported pre-opening setup and internal operational procedures • Assisted in developing guest reception processes and internal guidelines for new staff • Coordinated with related departments to ensure smooth trial operations Front Office Duties: Welcomed guests and handled check-in/check-out procedures • Professionally resolved guest requests and complaints • Assisted with reservations, service consultation, and guest care during stay • Managed booking systems and accurately updated guest information • Ensured service quality standards and guest satisfaction throughout operations

Front Office Supervisor tại Luxe Paradise Premium Hotel & Luxe Paradise Premium Suites Hotel

9/2025 → 4/2026 (7 tháng)

Việt Nam

• Supervise daily front desk operations including check-in, check-out, and guest services. • Train and support receptionists and bell staff to maintain high service standards. • Handle guest complaints and special requests professionally to ensure guest satisfaction. • Coordinate with housekeeping and other departments to ensure room readiness. • Manage reservations, room assignments, and guest information using PMS systems. • Monitor daily reports, occupancy, and guest feedback. • Assist the Front Office Manager with staff scheduling and operational planning.

Mong muốn về công việc

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile