Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
N/A
Nhân viên
8 - 12 triệu
HCMC
N/A
N/A
Tiền sảnh
Khách sạn/ Khu căn hộ
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Đại học Luật TPHCM
Luật hành chính - Đại học
2019 → 2023
Kĩ năng
| Lắng nghe và xử lý tình huống | |
| Giải quyết phàn nàn |
Kinh nghiệm làm việc
Nhân viên lễ tân tại Happy Life Grand Hotel
7/2025 → 6/2026 (11 tháng)
HCMC
• Thực hiện quy trình Check in - Check out cho khách • Hoàn thành các task trong ca • Hướng dẫn cho khách về nội quy và cơ sở vật chất của khách sạn • Giải quyết phàn nàn hoặc yêu cầu của khách trong quá trình lưu trú • Hỗ trợ hết mình để mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng
Nhân viên lễ tân tại Khách sạn Nicecy
9/2023 → 5/2025 (1 năm 7 tháng)
Quận 1, TPHCM
• Thực hiện quy trình nhận/trả phòng một cách chính xác, nhanh chóng. Sử dụng thành thạo phần mềm quản lý khách sạn. • Quản lý đặt phòng, kiểm tra thông tin khách và hỗ trợ khách thay đổi lịch trình nếu cần. • Giải quyết các khiếu nại, phàn nàn từ khách hàng một cách khéo léo, chuyên nghiệp. • Hỗ trợ huấn luyện nhân sự mới và hướng dẫn quy trình vận hành bộ phận lễ tân. • Được đánh giá cao bởi khách hàng qua các phản hồi tích cực trên các nền tảng đặt phòng như Booking.com, Agoda.



Zalo