Nhân viên phục vụ tại SIX SENSES CON DAO

11/2025 → 6/2026 (7 tháng)

Đặc khu Côn Đảo, TP. Hồ Chí Minh

- Thực hiện dịch vụ F&B chuyên nghiệp trong môi trường nhà hàng resort cao cấp; - Chào đón và hỗ trợ khách hàng, mang đến trải nghiệm ăn uống thoải mái trong suốt bữa ăn; - Quản lý việc nhận gọi món chính xác và phục vụ món ăn nhanh chóng, tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn dịch vụ; - Duy trì sự sạch sẽ và thiết lập bàn ăn chuẩn xác theo quy định trong giờ cao điểm; - Phối hợp hiệu quả với đội ngũ bếp và quầy bar để vận hành dịch vụ mượt mà, đặc biệt trong mùa lễ hội cao điểm có doanh thu lớn nhất năm; - Được vinh danh và đề cử là “Nhân viên của tháng” bởi bộ phận vào tháng 4 năm 2026.

Thực tập sinh tại SIX SENSES CON DAO

6/2025 → 10/2025 (3 tháng)

Đặc khu Côn Đảo, TP. Hồ Chí Minh

Thực tập sinh tại LA VELA SAIGON HOTEL

12/2023 → 2/2024 (2 tháng)

Hồ Chí Minh

- Học hỏi kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và quy trình phục vụ trong môi trường khách sạn; - Khơi dậy niềm đam mê đối với ngành dịch vụ khách sạn; - Hoàn thành kỳ thực tập hai tháng tại nhà hàng, đạt điểm đánh giá 5/5 từ người giám sát trực tiếp.

Trưởng ca tại CIRCLE K

1/2024 → 4/2025 (1 năm 3 tháng)

Hồ Chí Minh

- Đảm nhiệm vị trí Trưởng ca từ 01/2024 đến 04/2025; chịu trách nhiệm phân công lịch làm việc, kiểm soát hàng hóa/tồn kho, hỗ trợ Quản lý cửa hàng lập báo cáo doanh thu tuần/tháng. - Đào tạo dịch vụ: Trực tiếp hướng dẫn và đào tạo nhân viên mới về quy trình bán hàng, tiêu chuẩn vận hành (SOP).

Nhân viên bán hàng tại CIRCLE K

2/2022 → 12/2023 (1 năm 9 tháng)

Hồ Chí Minh

- Tư vấn & bán hàng: Trực tiếp tư vấn sản phẩm, giới thiệu các chương trình khuyến mãi và thực hiện thanh toán nhanh chóng, chính xác. - Chủ động thực hiện kỹ năng bán chéo (Cross-selling) và bán thêm (Up-selling) tại quầy thu ngân, góp phần gia tăng giá trị đơn hàng trung bình và hoàn thành chỉ tiêu doanh số của cửa hàng. - Kiểm soát vệ sinh hàng ngày: Giám sát và trực tiếp duy trì tiêu chuẩn vệ sinh, sắp xếp hàng hóa gọn gàng trong suốt ca làm việc.