Housekeeping Team Leader / Supervisor ( 1 năm 7 tháng ) tại Hotel Villa Fontaine

5/2023 → 8/2025 (2 năm 3 tháng)

Việt Nam

Housekeeping Team Leader / Supervisor ( 1 năm 7 tháng ). Phân công công việc, theo dõi tiến độ và hỗ trợ nhân viên trong ca làm Kiểm tra chất lượng phòng và đảm bảo đúng tiêu chuẩn khách sạn Hỗ trợ xử lý các trường hợp khách phàn nàn hoặc cần hỗ trợ liên quan đến phòng Phối hợp với lễ tân và cấp trên để cập nhật tình trạng phòng, phòng gấp và các yêu cầu đặc biệt của khách Báo cáo hư hỏng, sự cố trong phòng đến bộ phận liên quan Nắm rõ quy trình làm việc, hướng dẫn nhân viên mới và hỗ trợ quản lý, kết nối đội nhóm trong công việc Room Attendant ( 1 năm ): Dọn dẹp và chuẩn bị phòng theo tiêu chuẩn vệ sinh và dịch vụ của khách sạn tiêu chuẩn và quy trình của khách sạn cao cấp tại Nhật Bản