KINH NGHIỆM LÀM VIỆC : 2023 - 2025 -Lễ tân - Nhà Hàng Vịnh Xanh Đón tiếp, hướng dẫn và sắp xếp khách hàng Tiếp nhận đặt bàn, đặt tiệc và xử lý yêu cầu của khách Tư vấn menu, giới thiệu dịch vụ, chương trình khuyến mãi Phối hợp với các bộ phận để phục vụ khách hàng tốt nhất Giải quyết các tình huống phát sinh, đảm bảo sự hài lòng của khách 2025 - 2026- Lễ tân - Nhà Hàng Đông Hải Đón tiếp, chào, quản lý thông tin và lịch hẹn Hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng Theo dõi, cập nhật đặt bàn và báo cáo hàng ngày Hỗ trợ các công việc hành chính, chăm sóc khách hàng 2026 - Thực tập Sinh Du Lịch - Công Ty TNHH Thương Mại & Du Lịch Tiếng Vang - Echo Travel Nha Trang Hỗ trợ tư vấn, chăm sóc khách hàng Tìm hiểu và học hỏi quy trình chăm sóc khách hàng trong du lịch 2026- Nhân viên Kinh doanh (Sales) - Công Ty Lữ Hành Quốc Tế Pegas Việt Nam Travel Tìm kiếm khách hàng , đăng bài các nền tảng mạng xã hội Tư vấn tour du lịch, dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ Hỗ trợ khách giải đáp thông tin, giải quyết vấn đề phát sinh

Định hướng phát triển trong lĩnh vực Hành chính – Nhân sự với mong muốn được học hỏi và tích lũy kinh nghiệm thực tế về tuyển dụng, quản lý hồ sơ, hỗ trợ nhân sự và các công việc hành chính. Với tinh thần trách nhiệm, khả năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt, tôi mong muốn hoàn thành hiệu quả công việc được giao và từng bước nâng cao nghiệp vụ để gắn bó lâu dài với doanh nghiệp.