Danh sách cộng đồng nghề của Hoteljob.vn
https://www.hoteljob.vn/ho-so-online/2950103-my-hanh-tran 2950103-my-hanh-tran.pdf
My Hanh Tran

My Hanh Tran

Hồ sơ 5 sao bạc 62 Lượt xem hồ sơ

Nữ, 21/11/2001, 24 tuổi

Đà Nẵng

Cập nhật: 12/10/2026

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 0 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 3 đến 5 năm
Vị trí
Giám sát
Mức lương mong muốn
8 - 12 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Toàn Quốc
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Giỏi)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
5 sao
Công việc mong muốn
Kinh doanh & tiếp thị, Tiền sảnh, Lữ hành/ Du lịch (HDV, ĐH Tour...)
Lĩnh vực
Khách sạn/ Khu căn hộ, Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé, Hàng không/ Sân bay

Giới thiệu bản thân

Hospitality professional with over four years of experience in Forbes Five-Star luxury resorts, delivering personalized service to international clientele. Experienced in building strong customer relationships, understanding individual needs, recommending high-end services, and contributing to revenue growth through exceptional guest experiences. Recognized for strong communication, adaptability, and a customer-centric approach.

Trình độ học vấn chuyên môn

Vatel France - Hotel & Tourism Business School

International Hotel Management - Đại học

2019 → 2022

Kĩ năng

Kinh nghiệm làm việc

Front Desk Receptionist tại Four Seasons Resort The Nam Hải

5/2023 → 5/2024 (1 năm )

Hoi An, Vietnam

• Delivered personalized check-in and check-out experiences aligned with LQA/Forbes standards. • Managed guest feedback and concerns, working closely with relevant departments to ensure timely resolution and follow-up. • Processed and monitored guest accounts, deposits and payments, performing daily reconciliation and maintaining accurate financial records in accordance with hotel procedures.

Front Desk Supervisor tại International Task Force

10/2025 → 12/2025 (2 tháng)

NN

• Selected for an international Task Force assignment in recognition of operational performance and guest service excellence. • Delivered personalized service to international guests across diverse cultures and maintained consistent Four Seasons brand standards. • Contributed to guest satisfaction through attentive service and effective coordination with relevant departments.

Concierge tại Four Seasons Resort The Nam Hải

5/2024 → 8/2026 (2 năm 3 tháng)

Hoi An, Vietnam

• Built strong relationships with international guests by understanding individual preferences and recommending tailored experiences. • Conducted pre-arrival communication to identify preferences, anticipate needs and support a smooth guest journey. • Handled guest requests, concerns and service recovery with empathy, ownership and timely follow-up. • Coordinated cross-functional efforts and external partners to fulfill unique guest requests and ensure a high level of service. • Managed VIP arrivals, special occasions and bespoke guest arrangements while maintaining high standards of guest recognition and service. • Maintained a strong guest presence throughout the resort, building relationships, gathering feedback and identifying opportunities to enhance the overall guest experience.

Mong muốn về công việc

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile