https://www.hoteljob.vn/ho-so-online/2953434-nguyen-thi-kieu-oanh 2953434-nguyen-thi-kieu-oanh.pdf
Nguyễn Thị Kiều Oanh

Nguyễn Thị Kiều Oanh

Hồ sơ 5 sao vàng 17 Lượt xem hồ sơ

Nữ, 14/07/1998, 28 tuổi

Thành phố Đà Nẵng

Cập nhật: 01/10/2026

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 0 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 5 đến 10 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
8 - 12 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Đà Nẵng
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Khá)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
5 sao

Giới thiệu bản thân

Working in Hospitality Professional with over 5 years of comprehensive experience in front office operations, guest relations, and team leadership within 4-to-5-star hotels and boutique properties. Proven track record in maintaining high OTA ratings (above 9.0), optimizing daily operations, and delivering exceptional guest satisfaction. Possesses strong bilingual communication skills (TOEIC 800) and I can use hotel management systems (Opera, Smile).

Trình độ học vấn chuyên môn

Da Nang Vocational Tourism College

Major: English Translation and Interpretation for Tourism - Cao đẳng

2019 → 2022

Kĩ năng

Kinh nghiệm làm việc

Guest Service Agent tại VOCO MABELLE DA NANG - BY IHG

3/2023 → 10/2023 (7 tháng)

Đà Nẵng

● Managed seamless check-in/check-out procedures and efficiently processed guest requests. ● Resolved guest inquiries and complaints promptly, prioritizing high satisfaction and brand loyalty. ● Collaborated closely with Housekeeping and F&B departments to ensure smooth daily operations.

Guest Relation Team Leader tại LE SANDS OCEANFRONT DANANG HOTEL

4/2024 → 5/2026 (2 năm )

Đà Nẵng

● Maintained OTA ratings consistently above 9.0 and secured a Top 10 TripAdvisor ranking. ● Proactively engaged with guests to anticipate needs, handling complex requests and service recovery professionally. ● Trained, supervised staff to uphold brand service standards.

\Founder & Manager tại MAMAMIA HOMESTAY

10/2021 → 9/2026 (4 năm 11 tháng)

Da Nang

● Oversee end-to-end homestay operations, maintenance, and financial performance. ● Manage multi-channel bookings (OTA platforms, social media) and build partnerships with local travel agents. ● Deliver personalized customer care from pre-arrival to post-departure, ensuring high positive reviews and repeat guests.

Mong muốn về công việc

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile