Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Dưới 1 năm
Nhân viên
5 - 8 triệu
Khánh Hòa
Tiếng Anh (Giỏi)
5 sao
Tiền sảnh
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Cardiff Metropolitan University
Accounting - Đại học
2021 → 2025
Kĩ năng
| English | |
| Lắng nghe và xử lý tình huống | |
| Giải quyết phàn nàn |
Kinh nghiệm làm việc
Guest Service Agent tại The COSTA Residences Nha Trang
6/2026 → 9/2026 (3 tháng)
Nha Trang
Completed a 90-day intensive transition from Sales to Hospitality, successfully taking full ownership of Front Desk and Night Audit operations within the first 60 days. Independently operated SMILE PMS to execute End-of-Day reporting, daily cash/credit balancing, and deposit management without supervision. Built custom Excel tools and applied AI prompting to automate repetitive manual data entry, significantly optimizing workflow speed and preventing human errors during night shifts. Applied real-world sales experience to de-escalate late-night guest complaints. Drafted precise multi-lingual notices to streamline operations.



Zalo