Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 0 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Dưới 1 năm
Nhân viên
8 - 12 triệu
Khánh Hòa
Tiếng Anh (Khá)
5 sao
Tiền sảnh
Khách sạn/ Khu căn hộ
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Kĩ năng
Kinh nghiệm làm việc
SALES MANAGER tại OPATRA VIETNAM
2/2024 → 1/2026 (1 năm 11 tháng)
Việt Nam
Tiếp nhận, cập nhật và quản lý thông tin khách hàng, đảm bảo dữ liệu được lưu trữ đầy đủ và chính xác. Thường xuyên giao tiếp, lắng nghe và xác định nhu cầu của khách hàng; rèn luyện khả năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống. Chủ động phối hợp với các bộ phận liên quan để theo dõi tiến độ và giải quyết các vấn đề phát sinh. Quản lý công việc theo KPI, chủ động lập kế hoạch, sắp xếp thứ tự ưu tiên và theo dõi kết quả thực hiện. ⟶ Đạt KPI và được nâng hạng (rank gold) chỉ sau 02 tuần làm việc chính thức, thăng chức Quản lý sau 6 tháng làm việc chính thức.
ADMIN tại J&T EXPRESS
2/2025 → 6/2025 (4 tháng)
Việt Nam
Tiếp nhận, cập nhật và quản lý thông tin đơn hàng, đảm bảo dữ liệu được nhập đầy đủ và chính xác trên hệ thống. Theo dõi tình trạng đơn hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các đơn phát sinh, giao hàng chậm hoặc sai thông tin. Hỗ trợ tiếp nhận và giải đáp các vấn đề của khách hàng liên quan đến đơn hàng, vận chuyển và thời gian giao nhận. Kiểm tra, đối chiếu dữ liệu đơn hàng và lập báo cáo theo ngày/tuần, đảm bảo thông tin được cập nhật kịp thời. Sắp xếp, lưu trữ hồ sơ và chứng từ, hỗ trợ các công việc hành chính nhằm đảm bảo hoạt động của bộ phận diễn ra hiệu quả. Chủ động phối hợp với đồng nghiệp, xử lý các tình huống phát sinh và đảm bảo tiến độ công việc trong môi trường có khối lượng đơn hàng cao. ⟶ Đảm bảo được tiến độ và khối lượng công việc, được đề xuất thăng chức Trợ lý Admin Manager.
FB (NHÀ HÀNG, TIỆC, QUẦY BAR) tại D'Qua Hotel
7/2026 → 10/2026 (3 tháng)
Việt Nam
Trực tiếp phục vụ và hỗ trợ khách hàng (đa số là khách Trung, Hàn, Nga, Anh, Mỹ,...) trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ, duy trì thái độ lịch sự, thân thiện và chuyên nghiệp. Tiếp nhận yêu cầu của khách, tư vấn món ăn/thức uống phù hợp và phản hồi nhanh chóng các nhu cầu phát sinh. Chủ động giao tiếp, lắng nghe và nắm bắt mong muốn của khách hàng nhằm mang lại trải nghiệm dịch vụ tốt. Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo yêu cầu của khách được xử lý chính xác và đúng thời gian. Tiếp nhận và xử lý các phản hồi của khách với thái độ bình tĩnh, khéo léo; chủ động tìm phương án phù hợp trong phạm vi công việc. Kiểm tra và chuẩn bị khu vực phục vụ, đảm bảo tác phong, hình ảnh và tiêu chuẩn phục vụ được duy trì trong suốt ca làm việc. Làm việc trong môi trường dịch vụ có lượng khách cao, yêu cầu khả năng giao tiếp tốt, xử lý nhiều công việc đồng thời và duy trì sự chính xác dưới áp lực. ⟶ Phát triển kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng, xử lý tình huống, phối hợp nội bộ và duy trì tác phong chuyên nghiệp trong môi trường khách sạn – dịch vụ.



Zalo