Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 0 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 3 đến 5 năm
Trợ lý, thư ký
Thỏa thuận
HCMC
N/A
N/A
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Saigon Vocational College
Quản Trị Nhà Hàng - Khách Sạn - Cao đẳng
2007 → 2011
Kĩ năng
Kinh nghiệm làm việc
Quản lý chăm sóc khách hàng và đối tác tại Công ty TNHH Đầu Tư Dịch Vụ Hum Ventures
5/2018 → 6/2022 (4 năm 1 tháng)
Việt Nam
Quản lý chất lượng chăm sóc đối với khách đoàn, khách doanh nghiệp, khách đặt tiệc, khách sự kiện, và các đối tác đặc biệt; Đảm bảo quá trình tiếp nhận nhu cầu, tư vấn, xác nhận dịch vụ và chăm sóc sau chương trình được chỉn chu, nhất quán. Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo thông tin, trải nghiệm và hoạt động chăm sóc khách được chuẩn bị đầy đủ trước khi triển khai Quản lý việc tiếp nhận, phân loại và phân tích các phản hồi quan trọng từ khách hàng, đặc biệt là các phản hồi có nguy cơ ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu
Quản lý vận hành tại Công ty TNHH Lộc Anh Kiệt
12/2022 → 12/2024 (2 năm )
Việt Nam
Trực tiếp quản lý và chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động kinh doanh, tiêu chuẩn dịch vụ và hình ảnh thương hiệu tại 02 chi nhánh TP.HCM. Đào tạo nghiệp vụ, tiêu chuẩn dịch vụ cho nhân sự; đảm bảo đội ngũ am hiểu sản phẩm và đáp ứng tốt yêu cầu kinh doanh. Giám sát chặt chẽ quy trình nguyên vật liệu, kiểm soát hàng tồn kho, quản lý chi phí vận hành nhằm tối ưu hiệu quả kinh doanh và hạn chế thất thoát. Phối hợp triển khai các chương trình khuyến mãi, sự kiện Marketing tại điểm bán; phân tích dữ liệu phản hồi từ khách hàng để đề xuất cải tiến sản phẩm và quy trình dịch vụ.
Bán hàng và hỗ trợ đào tạo tại Công ty TNHH SX-TM Cà phê Đào Nguyên
2/2025 → / (1 năm 9 tháng)
Việt Nam
Tiếp nhận, tư vấn bán hàng và cung cấp thông tin sản phẩm Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn về sản phẩm và quy trình phục vụ đảm bảo chất lượng sản phẩm.



Zalo