https://www.hoteljob.vn/ho-so-online/2976497-maria-dores 2976497-maria-dores.pdf
Maria Đơres

Maria Đơres

Hồ sơ 5 sao vàng 14 Lượt xem hồ sơ

Nữ, 09/09/1995, 31 tuổi

Sunrise Riverside Block G, Nguyễn Hữu Thọ, Ấp 86, Xã Nhà Bè, Hồ Chí Minh.

Cập nhật: 07/11/2026

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 1 đến 3 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
8 - 12 triệu
Nơi mong muốn làm việc
HCMC
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Trung bình)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
4 sao
Công việc mong muốn
Tiền sảnh

Giới thiệu bản thân

Tôi là người có tinh thần kinh nghiệm về lĩnh vực dịch vụ khách hàng, chăm chỉ và tinh thần trách nhiệm. Tôi đã từng làm làm việc trong môi trường tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, tiếp nhận yêu cầu, tư vấn dịch vụ và xử lý thanh toán. Tôi mong muốn phát triển thêm kỹ năng nghiệp vụ trong lĩnh vực khách sạn, đặt biệt là công việc đặt phòng và chăm sóc khách hàng .

Trình độ học vấn chuyên môn

Kĩ năng

Kinh nghiệm làm việc

Nhân viên phục vụ Nhà Hàng / Restaurant waitress tại Nhà Hàng Phổ Đình

3/2021 → 10/2023 (2 năm 7 tháng)

Việt Nam

● Ghi nhớ thực đơn để tư vấn và cung cấp thông tin về đồ ăn, thức uống cho khách. ● Chào đón và hướng dẫn khách đến bàn ăn hoặc bàn đã đặt trước. ● Xác nhận lại các món ăn và đồ uống khách đã gọi để đảm bảo tính chính xác. ● Chuẩn bị đầy đủ dụng cụ ăn uống trước khi phục vụ. ● Kiểm tra đồ ăn và thức uống trước khi mang ra phục vụ khách. ● Báo cáo với quản lý các vấn đề vượt quá thẩm quyền giải quyết. ● Thực hiện các công việc theo sự phân công và hướng dẫn của quản lý.

Nhân viên Lễ Tân và Thu ngân / Spa Receptionist & Cashier tại Miu Miu spa

11/2023 → Hiện tại

Việt Nam

● Kiểm tra thông tin đặt lịch và các dịch vụ khách đã đặt trong ngày trước khi bắt đầu ca làm việc. ● Tiếp nhận cuộc gọi và hỗ trợ khách đặt lịch hẹn. ● Tư vấn, giới thiệu các dịch vụ hiện có tại spa. ● Cập nhật thông tin đặt lịch, yêu cầu và lưu ý của khách hàng trên hệ thống. ● Chào đón khách khi đến spa và điều phối kỹ thuật viên phù hợp với từng dịch vụ. ● Ghi nhận các giao dịch thanh toán bằng tiền mặt, thẻ và chuyển khoản; thực hiện xuất hóa đơn. ● Thực hiện đối soát, kết toán doanh thu cuối ngày và gửi báo cáo cho cấp trên. ● Kiểm tra và xác nhận thông tin đặt lịch của khách qua email, WhatsApp và Messenger cho ngày làm việc tiếp theo.

Mong muốn về công việc

Mong muốn làm việc tại vị trí Lễ tân khách sạn, Nhân viên đặt phòng hoặc chăm sóc khách hàng trong môi trường chuyên nghiệp, nơi tôi có thể phát huy tinh thần trách nhiệm, sự tận tâm và khả năng phục vụ khách hàng. Tôi hướng đến việc nâng cao kỹ năng giao tiếp tiếng Anh, tư vấn thông tin phòng và sử dụng hệ thống quản lý đặt phòng, nhằm mang đến cho khách hàng trải nghiệm lưu trú thoải mái, thân thiện và chuyên nghiệp. Đồng thời, tôi luôn sẵn sàng học hỏi, trau dồi kiến thức và nâng cao nghiệp vụ để phát triển lâu dài trong lĩnh vực khách sạn.

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile