Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 0 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 1 đến 3 năm
Nhân viên
8 - 12 triệu
HCMC
N/A
3 sao
Tiền sảnh
Khách sạn/ Khu căn hộ
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
HƯỚNG NGHIỆP Á ÂU
Nghiệp vụ quản lý nhà hàng khách sạn - Khác
2025 → 2026
Kĩ năng
Kinh nghiệm làm việc
Giám sát tại Chuỗi khách sạn tình yêu BONITA HOTEL
6/2023 → 7/2024 (1 năm )
Việt Nam
• Giám sát hoạt động Lễ tân, Buồng phòng và chất lượng phục vụ khách hàng. • Phân công công việc, kiểm tra ca làm và hỗ trợ đào tạo nhân viên. • Theo dõi tình trạng phòng, xử lý các vấn đề phát sinh và complain của khách. • Hỗ trợ quản lý booking, doanh thu và hoạt động vận hành hằng ngày.
Quản lý tại Khách sạn Zhonghua
8/2024 → 2/2025 (6 tháng)
Việt Nam
• Quản lý tổng thể hoạt động vận hành và nhân sự khách sạn. • Điều phối Lễ tân, Buồng phòng và kiểm soát chất lượng dịch vụ. • Quản lý booking, giá phòng, doanh thu và các kênh OTA. • Xử lý complain, các vấn đề phát sinh với khách hàng và đối tác. • Theo dõi chi phí, vật tư và báo cáo tình hình hoạt động khách sạn.
Quản lý tại Khách sạn Galaxy Boutique & Phan
4/2025 → Hiện tại
Việt Nam
Quản lý vận hành: Điều hành hoạt động hằng ngày, phân công nhân sự, kiểm soát Lễ tân – Buồng phòng, chất lượng phòng và dịch vụ. Quản lý nhân sự: Tuyển dụng, đào tạo, phân ca, chấm công, KPI, đánh giá hiệu suất và xử lý các vấn đề nhân sự. Revenue Management: Xây dựng kế hoạch doanh thu, chiến lược giá theo ngày thường, cuối tuần, mùa cao điểm/thấp điểm; theo dõi công suất và điều chỉnh giá bán. OTA & Kinh doanh: Quản lý Booking.com, Agoda, Expedia, Traveloka; quản lý giá, tồn phòng, chương trình khuyến mãi, FOMO và các chính sách bán phòng. Đối soát doanh thu: Kiểm tra booking, hoa hồng OTA, doanh thu thực nhận; đối chiếu tiền mặt, chuyển khoản, POS và các khoản thanh toán.



Zalo