"Tôi là một cử nhân thực hành Quản trị Khách sạn có kinh nghiệm thực tế tại môi trường dịch vụ lưu trú và ẩm thực quốc tế tiêu chuẩn cao. Với kỹ năng vận hành chuyên nghiệp, sự am hiểu sâu sắc về tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng và tác phong linh hoạt, tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và đóng góp tích cực cho tập thể." KINH NGHIỆM 2025 - Khách Sạn Petit Hotel Corinthian, Nhật Bản Thực tập sinh Phục vụ và chăm sóc khách hàng theo tiêu chuẩn dịch vụ nhà hàng Nhật Bản. Hỗ trợ công tác lễ tân: đón tiếp khách, làm thủ tục nhận/trả phòng, giải đáp thắc mắc và xử lý các yêu cầu phát sinh linh hoạt bằng tiếng Nhật. 2023 - FLC Quy Nhon Beach & Golf Resort, Bình Định Kiến tập Đón tiếp & Chăm sóc: Chịu trách nhiệm đón tiếp các đoàn khách, VIP và khách nghỉ dưỡng tại quần thể FLC Quy Nhơn. Xử lý phản hồi: Tiếp nhận, xử lý kịp thời các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng trong suốt thời gian lưu trú với thái độ chuyên nghiệp.