Tôi là một người tỉ mỹ, ưa sự hoàn hảo và cẩn thận. Tác phong nhanh nhẹn, hoạt bát và tinh thần luôn học hỏi là những lời nhận xét của cấp trên đanh cho Tôi.

Cao đẳng quản trị khách sạn

Tôi có khả năng làm việc độc lập, nhưng cũng có thể làm việc nhóm với các đồng nghiệp khác.
Tôi biết tính nguồn nhân lực cho bộ phận. Tuyển dụng, đào tạo, điều phối nhân lực.
Biết báo cáo kiểm kê hàng hóa và sử dụng các phần mềm quản trị khách sạn. Tôi nắm vững các quy trình của bộ phận sẽ xây dựng các tiêu chuẩn cụ thể quy trình cho các vị trí trong bộ phận. Sau đó training cho nhân viên để có chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Tôi cũng có thể sử dụng thành thạo vi tính các phần mềm quản trị khách sạn, biết chia ca, chia lịch cho nhân viên.
Giải quyết tốt các phàn nàn của khách hàng và liên kết với các bộ phận khác để dịch vụ luôn thông suốt.

Tôi có kinh nghiệm làm việc tại khách sạn 5 sao, đặc biệt Tôi được đào tạo để trở thành một Hotel manager. Tôi cũng đạt một số giải thưởng về kỹ năng tay nghề như: giải nhì cuộc thi kỹ năng tay nghề cấp thành phố năm 2014. Giải nhì cuộc thi cắm hoa năm 2015 hoa do Crowne Plaza Resort tổ chức. Giải ba cuộc thi Make up Bed năm 2017 do Crowne Plaza Resort tổ chức. Hiện tại, Tôi đang làm housekeeping supervisor tại toà căn hộ cao cấp Citadines Blue Cove Đà Nẵng.

Tôi mong muốn được làm một housekeeping Manager cho khách sạn 3 hoặc 4 sao , công việc này phù hợp với kinh nghiệm mà Tôi đã tích lũy được và chuyên ngành mà Tôi đã học.
Rất mong sẽ được đóng góp cho sự phát triển của quý khách sạn.