Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

https://www.hoteljob.vn/ho-so-online/521404-doan-pham-linh-phuong 521404-doan-pham-linh-phuong.pdf
Đoàn Phạm Linh Phương

Đoàn Phạm Linh Phương

Hồ sơ 5 sao vàng 691 Lượt xem hồ sơ

Nữ, 14/09/1996, 29 tuổi

289/3A Bình Đông, phường 14, quận 8, TPHCM

Cập nhật: 26/06/2020

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 1 đến 3 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
Thỏa thuận
Nơi mong muốn làm việc
HCMC
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Khá)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
5 sao
Công việc mong muốn
Kinh doanh & tiếp thị, Tiền sảnh

Giới thiệu bản thân

Tôi là Đoàn Phạm Linh Phương, tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị Nhà hàng và dịch vụ ăn uống của đại học Hoa Sen. Khi được tiếp xúc với môi trường làm việc của ngành dịch vụ, tôi đã có một kỹ năng giao tiếp tốt, tinh thần làm việc đồng đội và xử lý tình huống ổn. Ngoài ra, với kinh nghiệm tiếp xúc với bộ phận Sales, khả năng phân tích số liệu và upsell cũng đã được cải thiện.

Trình độ học vấn chuyên môn

Hoa Sen University

Quản trị Nhà hàng và dịch vụ ăn uống - Đại học

2014 → 2018

7/2015: hoàn thành lớp học về kĩ năng bartender của trường Việt Úc ( VAAC)

Kĩ năng

Lắng nghe và xử lý tình huống
Giải quyết phàn nàn
upselling
Teamwork
Smile system
Communication skill

Kinh nghiệm làm việc

Sales Coordinator tại Pullman Phu Quoc Beach Resort

8/2019 → 4/2020 (8 tháng)

Hồ Chí Minh

- Hỗ trợ Giám đốc kinh doanh với lịch trình công tác, đặt vé, cùng các giấy tờ nội bộ khác. - Xử lý danh mục khách hàng, phân loại và ghi vào hệ thống bán hàng một cách chính xác và rành mạch. - Đại diện Quản lý kinh doanh nhận thông tin yêu cầu đặt phòng từ khách hàng qua điện thoại và email khi không có mặt Giám đốc và Quản lý kinh doanh. - Chuẩn bị, theo dõi hợp đồng và ghi nhận các mức giá bán theo từng hạng mục khách hàng. - Làm việc với bộ phận Marketing để thực hiện các ấn phẩm bán hàng, kiểm kê số lượng hàng tháng và đặt thêm nếu cần thiết. - Thực hiện các công việc nội bộ của bộ phận Kinh doanh

Sales Coordinator tại Liberty Hospitality Management Company

10/2018 → 6/2019 (8 tháng)

Hồ Chí Minh

- Nhận thông tin đặt phòng từ Quản lý kinh doanh để xác nhận với khách hàng, xử lý thông tin đặt phòng với các bộ phận liên quan. - Báo giá qua email đến khách hàng về các dịch vụ khách yêu cầu. - Thực hiện chỉnh sửa, đặt thêm dịch vụ đi kèm, báo huỷ đơn đặt theo yêu cầu của khách với các bộ phận liên quan. - Theo dõi tình trạng chi trả của đơn đặt phòng và kiên hệ khách hàng khi cần thiết. - Đại điện trực điện thoại và xử lý thông tin khách lẻ khi không có mặt của Quản lý kinh doanh.

Thực tập sinh tại Khách sạn Park Hyatt Saigon

1/2017 → 4/2017 (3 tháng)

Hồ Chí Minh, Việt Nam

Bartender tại The Long @ Timesquare

4/2016 → 1/2017 (9 tháng)

Hồ Chí Minh, Việt Nam

Mong muốn về công việc

- Học hỏi về Opera System. - Hiểu và thành thạo về nghiệp vụ đặt phòng/lĩnh vực sales trong hệ thống khách sạn. - Nâng cao kỹ năng xử lí tình huống và giải quyết than phiền. - Có khả năng phân tích doanh thu tốt.

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile