Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 1 | 17:06 31/08/2018 |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 3 đến 5 năm
Nhân viên
8 - 12 triệu
Đà Nẵng
Tiếng Anh (Khá)
5 sao
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Đại học kiến trúc đà nẵng
Tiếng anh biên phiên dịch - Đại học
2014 → 2018
Kĩ năng
| Lắng nghe và xử lý tình huống | |
| English | |
| Tin học văn phòng |
Kinh nghiệm làm việc
Quản lý sảnh tại Công ty CP Quản lý và Khai thác tòa nhà VNPT (PMC)
7/2020 → 8/2023 (3 năm 1 tháng)
hà nôi, đà nẵng
- Tiếp nhận các cuộc gọi trong và ngoài chung cư. - Ghi chép lại các yêu cầu của khách và xử lý các yêu cầu. . - Nói chuyện, cung cấp thông tin cho khách khi cần. - Hỗ trợ cư dân ở chung cư -Làm thông báo, file thống kê trong tòa nhà - sắp xếp lịch làm việc bộ phận - Hỗ trợ phối hợp với công an, chính quyền quản lý dân cư
Instant service agent tại Khách sạn Intercontinental Hanoi Landmark 72
5/2019 → 6/2020 (1 năm 1 tháng)
Hà Nội, Việt Nam
- tiếp nhận các cuộc gọi của khách sạn. giải quyết các vấn đề của khách và chuyển cuộc gọi đến bộ phận liên quan. - Support bộ phận đặt phòng. Làm booking trên opera. - cung cấp các thông tin của khách sạn cho khách nếu cần, xử lý các vấn đề của khách. - set up wake up call cho các đoàn, khách ota, khách walking ở khách sạn. - Làm báo cáo khách vip cho bộ phận. - giới thiệu cho khách những nơi ăn uống ngon ở hà nội, cung cấp 1 vài thông tin cơ bản về các địa điểm du lịch ở hà nội cho khách nếu khách cần. - Nhận order room service.
Tình nguyện viên tại ABG5
9/2016 → 10/2016 ()
Đà Nẵng, Hải Châu, Đà Nẵng, Việt Nam
Phiên dịch cho các đoàn vân động viên, hướng dẫn du khách nước ngoài. - Hỗ trợ đài truyền hình VTV phỏng vấn và các công tác liên quan. - Sau thời gian làm việc thì đã học được kỹ năng làm việc nhóm, cách giao tiếp, ứng xử....
Lễ tân tại An Thuyên hotel
3/2018 → 8/2018 (5 tháng)
Đà Nẵng, Việt Nam
Check in, check out cho khách. - Nói chuyện, cung cấp thông tin cho khách khi cần. - phục vụ nước uống, đồ ăn ở coffee - Giao tiếp với khách, trò chuyện với khách về những vẫn đề khách cần. giới thiệu các món ăn nổi tiếng ở đà nẵng..... - Học phần mềm Smile, có kỹ năng cơ bản về Smile. - Sau thời gian làm việc thì học được các kỹ năng cơ bản của lễ tân, cách giao tiếp với khách, cách nói chuyện với người nước ngoài. Các kỹ năng phục vụ,buồng phòng. Nắm bắt sơ về phần mềm Smile và những thao tác cơ bản về Smile.....
Lễ tân tại ZI coffee and hostel
10/2017 → 1/2018 (3 tháng)
Đà Nẵng, Việt Nam
- Check in, check out cho khách. - Nói chuyện, cung cấp thông tin cho khách khi cần. - Phục vụ nước uống, đồ ăn ở coffee - Giao tiếp với khách, trò chuyện với khách về những vẫn đề khách cần. giới thiệu các món ăn nổi tiếng ở đà nẵng..... - Sau thời gian làm việc thì học được các kỹ năng cơ bản của lễ tân, cách giao tiếp với khách, cách nói chuyện với người nước ngoài. Các kỹ năng phục vụ,buồng phòng, ......
Reservation tại Pullman Danang Beach Resort
6/2023 → Hiện tại
Đà Nẵng, Việt Nam
- handle cuộc gọi và hỗ trợ khách và Ta tình trạng phòng cũng như đặt phòng. - handle email đến khách sạn. - handle booking , làm đoàn.




Zalo