Senior IT tại Novotel Hạ Long Bay - Hải Âu JSC

9/2016 → / (8 năm 10 tháng)

Quảng Ninh, Việt Nam

• Phần cứng: o Quản trị và sửa chữa hệ thống máy tính và thiết bị văn phòng (máy tính, máy in, máy photo, máy fax, scan, hủy tài liệu …) o Quản trị và vận hành hệ thống Server tải các phần mềm phục vụ quá trình hoạt động. o Quản trị và vận hành hệ thống Lan (Router, switch) nội bộ và Wan (Router + thiết bị chuyển mạch) kết nối ra ngoài. o Quản trị hệ thống Wireless Cisco Meraki toàn khách sạn o Quản trị và vận hành hệ thống khóa cửa từ Onity o Quản trị hệ thống firewall, connect port ... o Theo dõi hoạt động hệ thống POS, thiết bị Payment ngân hàng. o Quản lý thiết bị đọc thẻ, thiết bị quẹt từ, thiết bị đọc QR. o Quản lý phòng máy chủ gồm Server, thiết bị làm mát, thiết bị cảnh báo cháy, điện, kết nối. o Quản trị hệ thống router + VPN + Firewall kết nối với Accor Singapore. o Đảm bảo hệ thống hoạt động 24/7. • Phần mềm: o Vận hành hệ thống phần mềm Oracle Opera PMS phục vụ cho FO, RES, S&M, HK o Vận hành hệ thống phần mềm Oracle Micros Res 3700 phục vụ cho F&B, Spa, Kitchen. o Vận hành hệ thống phần mềm Oracle Material Controler phục vụ cho Purchase, Store, Receiving, Accounting, HOD. o Vận hành hệ thống phần mềm SunSystem phục vụ cho Accounting. o Vận hành hệ thống khóa cửa Onity o Vận hành hệ thống interface giữa hệ thống khóa Onity, Mc, Pos và Opera o Quản lý email công ty. o Quản lý hệ thống CCTV thu và lưu trữ dữ liệu. o Quản lý phần mềm phòng và diệt virus. o Hỗ trợ sử dụng hệ thống booking Tar, Accor booking kết nối tới OPERA. • Kĩ năng: o Kết nối và duy trì liên lạc cùng các đầu mối của tập đoàn Accor. o Thực hiện toàn bộ Policy theo standard Accor nhằm nâng cao bảo mật hệ thống. o Thực hiện theo PCI-DSS nâng cao hoạt động sử dụng và bảo mật dữ liệu thẻ cũng như thông tin thẻ. o Theo dõi và xúc tiến việc thi chứng chỉ PCI tại Vigitrust.com o Thực hiện toàn bộ theo tiêu chuẩn Accor. o Backup dữ liệu máy chủ hàng ngày, và dữ liệu của người dùng. o Thực hiện theo IT Audit Policy nhằm phục vụ quá trình Audit tập đoàn hàng năm. Kiểm tra việc thực hiện Audit liên bộ phận. o Đào tạo nhân viên mới, quản lý tài khoản, dữ liệu người dùng cũ. o Ghi chép nhật kí theo dõi phòng máy chủ, sự cố, vật tư. o Tìm nhà cung cấp, liên hệ nhà cung cấp. Quản lý việc mua vật tư thiết bị theo chuẩn Accor. o Triển khai các chương trình của Accor (phòng, báo cáo, checkin…) o Liên hệ nhà cung cấp, cũng như Area Support khi xảy ra lỗi. o Tạo budget và Capex cũng như thực hiện hợp đồng Capex hàng năm. o Dự phòng vật tư, lỗi có thể xảy ra. Tạo kế hoạch ứng phó. o Báo cáo hàng tháng, cũng như khi có yêu cầu cho GM, FC. o Đảm bảo hợp đồng maintain với các nhà cung cấp. o Tạo policy nội bộ, thực hiện policy.

Nhân viên tại Khách sạn Holiday Villa Tuần Châu - Âu Lạc Group

5/2014 → 9/2016 (2 năm 4 tháng)

Quảng Ninh, Việt Nam

- Quản lý toàn bộ hoạt động của thiết bị văn phòng ( máy tính, máy in, scan....) - Quản lý hệ thống mạng LAN, WAN, Wifi, CCTV, CATV - Quản trị và khắc phục sự cố Server ( Smile, PABX) - Vận hành hệ thống điện thoại PABX

Nhân viên xuất sắc

6/2017

- Employee of the month