Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)
https://www.hoteljob.vn/ho-so-online/738648-nguyen-duc-huy-hoang 738648-nguyen-duc-huy-hoang.pdf
Nguyễn Đức Huy Hoàng

Nguyễn Đức Huy Hoàng

Hồ sơ 5 sao bạc 316 Lượt xem hồ sơ

Nam, 27/10/1992, 33 tuổi

769/9 Pham The Hien, Pham The Hien Street, Ward 4, Dist.8, HCM City

Cập nhật: 14/11/2020

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 1 đến 3 năm
Vị trí
Giám sát
Mức lương mong muốn
8 - 12 triệu
Nơi mong muốn làm việc
HCMC
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Khá)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
4 sao
Công việc mong muốn
Tiền sảnh
Lĩnh vực
Khách sạn/ Khu căn hộ

Giới thiệu bản thân

Trình độ học vấn chuyên môn

Cao Dang Kinh Te Tp.HCM

Quan Tri Kinh Doanh - Cao đẳng

2010 → 2013

Kĩ năng

Lắng nghe và xử lý tình huống
Giải quyết phàn nàn
Tin học văn phòng
Kỹ năng giao tiếp ứng xử
ENGLISH

Kinh nghiệm làm việc

Customer Service (Supervisor – Acting ) tại LOTTE MART

1/2014 → 6/2017 (3 năm 5 tháng)

Hồ Chí Minh, Việt Nam

 Attract potential customers by answering products and service questions such as: price of products, promotion of products, delivery, rights of customer, etc.  Opening customer accounts by recording account information.  To issue the red invoices.  Making a plan to train the new staffs (Cashier, Security, Cleaner, PG and Tenant’s Staffs): contents, days of training; to make sure them work well in Lotte Mart’s rules and regulations.  Resolves product or service problems by clarifying the customer's complaint; determining the cause of the problem; selecting and explaining the best solution to solve the problem; expediting correction or adjustment; following up to ensure resolution.  Answering customer via desk phone, hotline, live, mail and comment box.  Work at floor: check anything which involve to customers.  Doing reports (weekly, montly).

Receptionist (Shift Leader) tại Liberty Central Saigon Centre Hotel

7/2015 → 11/2018 (3 năm 4 tháng)

Hồ Chí Minh

 Receive guests to the hotel by greeting them warmly.  Dealing with special requests and complaints or problems from guests.  Completing procedures when guests arrive and leave.  Choosing rooms and handing out keys.  Preparing bills and taking payments.  Taking and passing on messages to guests correctly and as quickly as possible.  Answering questions about what the hotel offers and the surrounding area.  Make reservations for guests according to their needs by phone, e­mail, letter, fax or face­to­face.  Up­selling products.  Contacting other departments including House Keeping, Restaurant, Bar and Spa to fulfill guest’s requirements.  Night shift’s duties

Mong muốn về công việc

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile