Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)
https://www.hoteljob.vn/ho-so-online/740691-chau-huu-vinh 740691-chau-huu-vinh.pdf
CHÂU HỮU VINH

CHÂU HỮU VINH

Hồ sơ 5 sao vàng 387 Lượt xem hồ sơ

Nam, 13/04/1993, 33 tuổi

289/2/2 nguyễn thị định, quận 2, TP.HCM

Cập nhật: 19/08/2020

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 1 đến 3 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
5 - 8 triệu
Nơi mong muốn làm việc
HCMC
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Khá)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
3 sao
Công việc mong muốn
Kinh doanh & tiếp thị, Tiền sảnh, Lữ hành/ Du lịch (HDV, ĐH Tour...)
Lĩnh vực
Khách sạn/ Khu căn hộ, Resort/ Khu Du lịch, Hàng không/ Sân bay

Giới thiệu bản thân

A highly motivated and dynamic customer-service person who has a strong passion for the hospitality industry and keens on learning new things by interacting with people from different backgrounds. I am convinced that the importance of teamwork, efficiency, and interpersonal skills can foster customer service experience immensely

Trình độ học vấn chuyên môn

HCM City university of culture

Vietnamese Study - Đại học

2011 → 2015

Kĩ năng

English
Teamwork
Giao tiếp
Lắng nghe và xử lý tình huống
Giải quyết phàn nàn
Sáng tạo
Tin học văn phòng

Kinh nghiệm làm việc

Receptionist tại Khách sạn Aquari

12/2018 → 6/2020 (1 năm 6 tháng)

Hồ chí minh

•Provide guest with check-in/ out service in a professional and hospitable manner. •Manage registration and room booking for guest arrivals according to established procedures. •Liaise with the Housekeeping department to ensure room image is maintained and the room’s policy is adhered to. •Well-collaborate with the Sales & Marketing department to provide customers with good services such as: promotion, special programs, etc. •Well-prepare the expected check-out list with bills and invoices in the nightshift for the handover in the next day. •Maintain inter-departmental relationships to ensure seamless guest services. •Provide highly-appreciated customer relations by handling guest concerns and complaints. •Other tasks as and when required by front office manager.

Waiter & Bartender tại GOLDEN GATE TRADE & SJC

7/2013 → 11/2016 (3 năm 4 tháng)

Hồ Chí Minh, Việt Nam

- Waiter: •Welcome guests in a warm and friendly manner. •Introduce menu, promotion, take orders. •Take care of guests during their meal. •Handle guests complaints •Perform cashier tasks. - Bartender •Prepare beverage according to bills •Track inventory of products and place orders when necessary. •Do report daily, weekly and monthly.

Sales Representative (GOLF) tại CAO AU TRADING CO., LTD

11/2016 → 12/2017 (1 năm )

Hồ Chí Minh, Việt Nam

•Advise customers to buy golf clubs and accessories. •Fit clubs according to customer’s height and fix broken clubs •Track inventory of products and place orders when necessary. •Search for new, potential customers and get in touch with regular customers

Customer Service Manager tại Ruby River Hotel

12/2017 → 12/2018 (1 năm )

Hồ Chí Minh, Việt Nam

•Welcome guests in a warm and friendly manner and assist receptionists to process check-ins, check-outs. •Manage a high-level of customer satisfaction by ensuring their needs and requests to be attended in a timely manner. •Handle queries and complaints via phone, email and general correspondence. •Manage Customer Service team: arrange work shift, review their performance, do reports daily, weekly, monthly. •Responsible for the budget used to offer for guests as and when required. •Escort guests to their rooms and assist them to use hotel facilities. •Be responsible for maintaining hotel’s high ranking on Tripadvisor. •Provide guests extra services of tourism, traveling.

Mong muốn về công việc

I am looking to work in a dynamic and fast-moving industry where i will work in close-knit teams, maintaining and developing relationships with a diverse range of guests.

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile