Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)
https://www.hoteljob.vn/ho-so-online/778470-nguyen-thi-kim-ngan 778470-nguyen-thi-kim-ngan.pdf
Nguyễn Thị Kim Ngân

Nguyễn Thị Kim Ngân

Hồ sơ 5 sao vàng 113 Lượt xem hồ sơ

Nữ, 13/08/1995, 30 tuổi

197 Võ Duy Ninh, P.22, Q.Bình Thạnh HCM

Cập nhật: 02/07/2020

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 1 đến 3 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
5 - 8 triệu
Nơi mong muốn làm việc
HCMC
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Giỏi)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
100 - 499
Công việc mong muốn
Tiền sảnh, Hành chính, nhân sự
Lĩnh vực
Khách sạn/ Khu căn hộ, Nhà hàng/ Bar/ Pub, Spa/ Mát xa/ Thẩm mỹ viện

Giới thiệu bản thân

Trình độ học vấn chuyên môn

Vien Dong College

Business English - Cao đẳng

2013 → 2016

Kĩ năng

Tiếng Anh IELTS 5.0
Kỹ năng ứng xử, team work, tư duy và giải quyết tình huống
Tiếng hàn basic
Kỹ năng thuyết phục khách hàng
Vi tính văn phòng thành thạo
Khả năng chăm sóc khách hàng

Kinh nghiệm làm việc

Lễ tân tại GOLDEN LOTUS HEALING SPA WORLD

4/2017 → 2/2018 (10 tháng)

Hồ Chí Minh

- Welcome customer and recommended about the service. - Check bill and receive money from customer. - Receive a phone call from customer to get their reserves. - Check the number of customer everyday and send the detail information to the accountant. - Check and make an income report every day. - Controlling customer complaint. - Arrange roster for massage staff.

Supervisor tại Chi Hoa Restaurant

4/2016 → 7/2020 (4 năm 2 tháng)

Hồ Chí Minh, Việt Nam

➢ Communicate: restaurant management requires me to be a people person. Greeting, talking with customers as they come in the door. Friendly smiles. Hold staff meetings every week with my team and make sure to give credit where credit is due. ➢ Maintain a friendly cheerful attitude of my team. ➢ Keep my team busy during low-seasons by cleaning and organizing the restaurant. ➢ Organization: keep a notebook of what lies ahead for the next day from scheduling. Making a duty roster for each week. ➢ Plan out a wine training and checking material facilities every month. ➢ Attendance meeting week with manager and accountant to discuss about something happen last week. ➢ Checking the comment on the tripadvisor, facebook,…etc.. ➢ Run with the kitchen about some special food of the day. ➢ Handle reservation and set up table. ➢ Collect customer information from waiter/waitress and making a report for Marketing Team. ➢ Checking tour: contact with tour guide to checking about customer information. (Ex: Food, time, quantity….) ➢ Building a good rapport with all guests and resolve any complaints/issues quickly to maintain high quality customer service. ➢ To be responsible for all thing happen in the front office during the shift. ➢ Handle delivery bill. Ensure about food and time which can be affect to customer. ➢ Checking the quality of food when they come out of the kitchen. ➢ Always checking customer situation to ensure they have pleasant experience and listen to their input. ➢ Be well informed with restaurant’s food and drink menu. ➢ Handle customer’ s requires and complaints. ➢ Treat my employees with respect, as they are important to creating a positive environment

Mong muốn về công việc

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile