Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 1 đến 3 năm
Giám sát
Tiếng Anh (Khá)
500 - 999
Khách sạn/ Khu căn hộ
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
University of Economics
Marketing - Đại học
2014 → 2018
Kĩ năng
| Tin học văn phòng | |
| Sáng tạo | |
| Lắng nghe và xử lý tình huống | |
| Giải quyết phàn nàn | |
| Sales | |
| Lập kế hoạch | |
| copy-writing | |
| Làm việc nhóm | |
| làm việc dưới áp lực | |
| Có thể làm việc độc lập | |
| Kỹ năng giao tiếp ứng xử |
Kinh nghiệm làm việc
Reservation Officer tại Furama Resort Đà Nẵng
3/2019 → Hiện tại
Đà Nẵng, Việt Nam
- In charge responding emails phone calls from guests, travel agents regarding reservations, product and service in relation... - Thoroughly filling all information from bookings in Opera system. - Managing daily tasks on emails and following day-by-day payment or tracking. - Dealing with complains, confusions and concerns on products with stakeholders. - Cooperating with others functions, departments who are also engaging in booking and others service. - Solution-driven whenever there is any troubles may occur - Positioning as Sales person to introduce and sell rooms for FITs guests.
Receptionist tại Barney's Danang Backpackers Hostel
1/2018 → 2/2019 (1 năm 1 tháng)
Đà Nẵng, Việt Nam
- Incharge checkin-checkout procedures for guests (F.I.T) - Implement hostel reservations via channels, phone call, walking accurately - Being a guest relation to take care guests, introduce hostel services, provide tourism information, deal with complains. - Ensure guest’s satisfaction and maintain the Review Rate on all OTA (Hostelworld: 9.1; Agoda: 9.0) - Support social media channels: Facebook and Instagram - Flexible deal with problems and discuss solutions with team - Conduct requests from customers: take orders, do laundry, cook and manage transactions.






Zalo