Tôi tên Trần Thị Bích Ngân sinh năm 1998 , là sinh viên trường Cao Đẳng Thực Hành FPT Hồ Chí Minh vừa mớt tốt nghiệp ra trường. Tuy nhiên tôi đã có kinh nghiệm làm việc trong quá trình học tập cũng như các buổi thực hành thuyết trình, setup buồng phòng và nhà hàng, ngoài ra tôi trong quá trình đó tôi còn được thực tập tại Vinpearl Resort & Golf Phú Quốc với vị trí Guest Relation Officer được trau dồi kinh nghiệm và các kỹ năng mặc dù ngoại ngữ chưa hoàn thiện nhưng tôi vẫn hoàn thành tốt các nhiệm vụ và được sự hỗ trợ từ các nhân viên khác tôi đã hoàn thành tốt nhiệm vụ.Ngoài ra trong trong thời gian hơn 6 tháng tôi đã được học hỏi và làm việc tại Công ty CTNN Sáng Tâm (Lug.vn) - Một hệ thống phân phối về hành lí, valy, balo phụ kiện thuộc các thương hiệu quốc tế lớn Nhất Việt Nam.Tại đây tôi trau dồ thêm được nhiều kỹ năng về Maketing, hiểu được thêm về tâm lí khách hàng,đồng thời trong thời gian làm việc cũng được tín nhiệm trở thành Team Leader tại một cửa hàng trong số 65 cửa hàng. Tôi học được cách kiểm soát, quản lí nhân viên, kiểm tra chăm sóc hàng hóa và cửa hàng. Để khắc phục nhược điểm tôi đã học tập và trau dồi, học thêm tiếng Trung Quốc để nâng tầm ngoại ngữ và để cải thiện trình độ mong sau này trở thành một nhân viên chuyên nghiệp.

Trở thành một nhân viên khách sạn chính thức trong môi trường chuyên nghiệp , thân thiện để có thể áp dụng từ những kinh nghiệm kỹ năng trường lớp, nơi thực tập và sự hiểu biết thị trường , mong muốn ngày càng trao dồi kỹ năng giao tiếp ngoại ngữ thành thạo từ nhân viên buồng phòng đến nhân viên tiền sảnh để trở thành một nhân viên chuyên nghiệp đáp ứng giá trị cho khách hàng. Từ đó giúp doanh nghiệp mở rộng khách hàng và tập khách hàng. Mong muốn có một mức lương ổn định phù hợp với khả năng làm việc