Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Trịnh Tuấn Anh
334 Lượt xem hồ sơ
Nam, 05/12/1990, 35 tuổi
116/25 Nguyễn Văn Lượng, Phường 17, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh
Cập nhật: 12/07/2021
Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 5 đến 10 năm
Đào tạo viên
12 - 20 triệu
HCMC
Tiếng Anh (Khá)
5 sao
Hành chính, nhân sự
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Đại học Kinh tế Quốc dân
Kinh tế đầu tư - Đại học
2008 → 2012
Năm 2010: tham gia dự án Điều tra thực trạng sử dụng game online trên địa bàn thành phố Hà Nội (nhiệm vụ chính: trực tiếp khảo sát tại trường đại học, xử lý và phân tích số liệu). • Năm 2008: tham gia Đề tài nghiên cứu hiện trạng các bệnh viên đa khoa cấp tình/thành phố tại Việt Nam - Luận án của một nghiên cứu sinh tại Úc (nhiệm vụ chính: nhập và xử lý số liệu trên phần mềm SPSS). Có kinh nghiệm hơn 1.5 năm làm quản trị viên diễn đàn Sinh viên kinh tế quốc dân - www.svktqd.com; • Làm admin fanpage https://www.facebook.com/NEUFORUM với số lượng member tính tới đầu tháng 10/2015 là hơn 82000 người; admin groups dành cho sinh viên khóa 50, 51, 52, 53 của khoa (số lượng người tham gia groups 50 là 270 người, groups k51 là hơn 420 thành viên, groups k52 là hơn 170 thành viên, groups k53 là hơn 250 thành viên);
Kĩ năng
| Kĩ năng dẫn giảng | |
| Kỹ năng thiết kế tài liệu | |
| Teamwork | |
| - Có khả năng làm việc dưới áp lực cao, chấp nhận thử thách, năng động, trung thực, độc lập, sáng tạo. | |
| Thiết kế |
Kinh nghiệm làm việc
Trưởng bộ phận Đào tạo tại Công ty Cổ phần Du lịch Sài Gòn Bình Châu
10/2019 → Hiện tại
Bà Rịa - Vũng Tàu
• Từ 10/2019 đến 04/2020: Chuyên viên đào tạo Công ty Cổ phần Du lịch Sài Gòn Bình Châu (2 khu du lịch, 500 nhân sự) Từ 05/2020 đến nay: Trưởng Bộ phận Đào tạo Công ty + Trực tiếp thực hiện công tác thiết kế tài liệu đào tạo, giảng dạy và cập nhật các chương trình tại Công ty: Định hướng CBNV mới, Kiến thức sản phẩm cơ sở (lý thuyết và trải nghiệm thực tế), Bộ chương trình đào tạo về Dịch vụ khách hàng (Trải nghiệm khách hàng, Tạo thiện cảm, Giao tiếp, Giải quyết phàn nàn…), Kĩ năng đào tạo nghề, tin học văn phòng…; + Thực hiện các công tác phân tích nhu cầu đào tạo, kiểm soát dự giờ và quản lý hoạt động đào tạo tại các bộ phận; + Trưởng nhóm dự án và trực tiếp tham gia phối hợp, xây dựng bộ tài liệu hướng dẫn thực hiện công việc dành cho Nhân viên khối vận hành (30 chức danh, thời gian 3 tháng); + Tham gia xây dựng các quy trình phối hợp làm việc trong Công ty; + Phó Ban kiểm tra chất lượng dịch vụ nội bộ tại cơ sở (từ tháng 04/2021); + Thường xuyên tham gia hỗ trợ các công tác vận hành thực tế tại Công ty: tư vấn dịch vụ, phục vụ, dọn phòng, hướng dẫn thông tin, lái xe điện chở khách, trực ban MOD… và đề xuất ý kiến đóng góp với các Bộ phận, Ban Giám đốc; + Thực hiện công tác tổ chức và quản lý các chứng chỉ nhà nước; + Chịu trách nhiệm đạo diễn, và tham gia tổ chức, MC các chương trình thường niên của Công ty như Y&P, 20/10, 8/3, Trung thu…;
Chuyên viên Đào tạo tại Vinpearl Nha Trang
8/2017 → 9/2019 (2 năm 1 tháng)
Nha Trang
• Từ 08/2017 đến 09/2019: Chuyên viên đào tạo Công ty Vinpearl – tại các đơn vị Vinservice (2000 người), Vinpearl Resort Nha Trang (800 người), Vinpearl Resort & Spa Nha Trang Bay (1700 người), Vinpearl Hotel Tây Ninh (170 người) + Trực tiếp thực hiện công tác giảng dạy các chương trình dành cho CBLĐ, CBNV: Định hướng CBNV mới, Kiến thức sản phẩm cơ sở, Đào tạo Tiêu chuẩn dịch vụ Vinpearl, Khắc phục lỗi dịch vụ, Trải nghiệm tuyệt vời, Kĩ năng đào tạo nghề, Kĩ năng đào tạo thẩm định viên…; + Thực hiện các công tác phân tích nhu cầu đào tạo, kiểm soát dự giờ và quản lý hoạt động đào tạo tại các bộ phận; + Thực hiện công tác đào tạo và đánh giá nguồn giảng viên nội bộ tại cơ sở; + Tham gia dự án video hóa SOP cho Bộ phận Vận chuyển năm 2019; + Trực tiếp tổ chức hậu cần các chương trình đào tạo của Công ty, Tập đoàn khi triển khai tại cơ sở; + Chịu trách nhiệm chính trong công tác tổ chức các kì thi Tay nghề, thi tiếng Anh cho CBNV trong cơ sở, vùng với quy mô lớn; + Thực hiện công tác tổ chức và quản lý các chứng chỉ nhà nước; + Phát triển văn hóa công ty, tập đoàn tại cơ sở thông qua việc tổ chức các chương trình kết nối CBNV tại cơ sở; + Là key chính trong BTC và đảm nhiệm nhiều vai trò khác nhau khi triển khai các chương trình truyền thông, hoạt động phát triển văn hóa của công ty, tập đoàn tại Vùng, cơ sở; + Hỗ trợ các hoạt động khác của cơ sở theo sự phân công chỉ đạo của cấp trên; + Biết sử dụng cơ bản phần mềm SAP trong hoạt động mua sắm, thanh toán; + Đạt danh hiệu Chuyên viên Tiên tiến năm 2018
Chuyên viên Tư vấn đào tạo tại Trung tâm Smart Train
5/2016 → 7/2017 (1 năm 2 tháng)
hà nội
+ Phụ trách tư vấn, bán các khóa học về kế toán kiểm toán như ACCA, CMA, CIA và chăm sóc học viên sau sales với đối tượng là sinh viên và người đi làm; + Tham gia tổ chức, phụ trách truyền thông chương trình học bổng, sự kiện nhằm quảng bá sản phẩm và thương hiệu Smart Train; + Duy trì và gây dựng mối quan hệ với các trường đại học đặc biệt là các khoa kế toán – Kiểm toán và các câu lạc bộ về Kế toán – kiểm toán; + Hỗ trợ các bộ phận khác trong công ty theo sự phân công chỉ đạo của cấp trên;
Mong muốn về công việc
Giải thưởng
Chuyên viên tiên tiến
12/2018
Chuyên viên tiên tiến - Vinpearl
Danh hiệu Quản lý xuất sắc
12/2020
Danh hiệu Quản lý xuất sắc - Công ty Cổ phần Du lịch Sài Gòn Bình Châu
Thông tin tham khảo
Ngô Thị Lan Chi - Trưởng nhóm Đào tạo
Vinpearl Resort & Spa Nha Trang Bay
lanchingo174@gmail.com - 0905417486
Ngô Thị Lan Chi - Trưởng nhóm Đào tạo
Vinpearl Resort & Spa Nha Trang Bay
lanchingo174@gmail.com - 0905417486
Dương Kim Lái - Trưởng nhóm Nhân sự Đào tạo
Vinpearl Hotel Tây Ninh
v.laidk@vinpearl.com - 0962723731
Google
Facebook
Zalo
