(Vietnamese below) Dear Human Resource Dept. My name is Minh Nhut, in English is Jack, 26 years old, next Tet holiday is 27. I wish to apply at Customer Service Representative position. My life story isn’t much special. From 2011, I started to work at hospitality industry at position “Server”, who is delivering services, is a friend, is a partner with customers while they are enjoying experiencing services. I love to bring satisfaction to others people, I consider the smile and happiness of customers is the happiness from work bringing to me. I love the point of view: “Service is about creating and delivering values to others people” from the book “Uplifting Service”, and by doing that, I fell myself has the value. I find myself not having much experience in customer care in the field Service, but I firmly believe I have the ability to learn and fulfill the work requirement set out. I have a time of working in an international environment, I find myself confident in communication by English at a good level, I am hard worker with positive working attitude, teamwork is at a good level, and at this point, I’m trying to develop into a true strength. I do really look forward to receiving the invitation to the interview. I do appreciate for taking you time to read my mail. Thank you. Minh Nhựt (Jack) (Tiếng Anh ở bên trên ạ) Em xin chào anh chị nhà tuyển dụng. Em tên Minh Nhựt, năm nay 26 cái xuân, mùa Tết năm sau là em tròn 27. Em xin ứng tuyển vị trí Chăm sóc Khách hàng ạ. Bản thân em không có gì đặc sắc. Từ năm 2011 em bắt đầu đi làm trong ngành Dịch Vụ Hiếu Khách, ở vị trí “Server”, chuyên môn của em là cung cấp dịch vụ, là người bạn, là người đồng hành với khách hàng trong quá trình trải nghiệm dịch vụ. Em rất thích việc mang lại sự hài long cho người khác, em xem niềm vui và nụ cười của khách hàng là niềm hạnh phúc từ công việc mang đến cho em. Em rất thích quan điểm: “Dịch vụ là tạo ra và mang đến giá trị cho người khác” trong quyển “Uplifting Service”, và từ đó, em thấy bản thân mình có giá trị. Em nhận thấy bản thân mình chưa có nhiều kinh nghiệm ở mảng chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực Service, nhưng em tin chắc chắn mình có đủ khả năng để học hỏi, hoàn thiện và hoàn thành tốt các chỉ tiêu công việc đề ra. Vì có khoảng thời gian dài làm việc trong môi trường quốc tế, em tự tin ở khoảng giao tiếp tiếng Anh của mình ở mức khá, em làm việc rất siêng năng, như là “con ong chăm chỉ” với thái độ làm việc tích cực, khả năng làm việc nhóm của em tương đối tốt, điểm này em đang cố gắng phát huy thành thế mạnh luôn ạ. Em thật sự mong nhận được lời mời tham gia phỏng vấn từ anh chị Nhà Tuyển Dụng ạ. Em xin cám ơn anh chị đã dành thời gian để đọc mail của em ạ. Em trân trọng lắm và cám ơn lắm. Minh Nhựt