Chuyên Viên Đào tạo tại Công ty TNHH CBTP Huy Việt Nam

3/2019 → / (7 năm 2 tháng)

Hồ Chí Minh

- Lên kế hoạch và lộ trình đào tạo cho nhân viên. - Xây dựng bài giảng và đào tạo nghiệp vụ & kỹ năng cho nhân viên (quy trình làm việc của công ty, kỹ năng bán hàng, kỹ năng xử lý tình huống, VSATTP...) - Xây dựng tài liệu giảng dạy và kiểm tra kiến thức của nhân viên sau đào tạo - Hướng dẫn và theo dõi nhà hàng thông qua việc kiểm tra từ đó lên kế hoạch khắc phục và cải thiện tình hình kiểm soát thực tại của nhà hàng. - Tổ chức các chương trình đào tạo nội bộ và chương trình đào tạo liên kết cùng các đối tác ngoài công ty. - Hoàn thành các cấp việc được cấp trên giao phó.

Nhân viên setup Dự án mở Nhà hàng mới tại Công ty Cổ phần Thương mai Dịch vụ Cổng Vàng - Golden Gate

11/2016 → Hiện tại

Hà Nội

- Đào tạo, đánh giá nhân viên cho dự án nhà hàng mới: + Lên kế hoạch, lộ trình Đào tạo + Soạn thảo tài liệu Đào tạo (nội dung đào tạo, bài test đánh giá sau đào tạo...) + Thực hiện đào tạo (Orientation, kĩ năng, nghiệp vụ), đánh giá sau đào tạo + Tổ chức các sự kiện đào tạo tại từng dự án (VSATTP, kiểm soát nội bộ, dịch vụ khách hàng...) - Kiểm tra, kiểm soát sau bàn giao thông qua các checklist (VSATTP, kiểm soát nội bộ (tài chính, nhân sự, hàng hóa), Dịch vụ khách hàng...) - Hỗ trợ vận hành và đào tạo cho các bộ phận khác nhau trong nhà hàng cũ khi cần thiết - Hỗ trợ nhà hàng dưới vai trò như 1 BQL: đảm bảo các dịch vụ khách hàng, hàng hóa, sản phẩm, nhân sự, tài chính trong nhà hàng, công & lương, chấm công nhân viên... - Hoàn thành các công việc khác mà cấp trên giao phó.

Nhân viên Phục vụ/Bar/Thu ngân tại Công ty Cổ Phần Thương mại Dịch vụ Cổng Vàng - Golden Gate

8/2015 → 11/2016 (1 năm 3 tháng)

Hà Nội

- Thực hiện các quy trình, quy định công ty yêu cầu (quy trình phục vụ, quy trình kiểm soát tiền mặt, quy trình thanh toán, quy trình xuất nhập hàng hóa, quy trình làm món...) - Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng - Đảm bảo hình ảnh và thương hiệu của công ty - Hỗ trợ BQL ghi chép, thu thập các số liệu báo cáo cần thiết - Thực hiện các công việc khác của cấp trên giao phó

Nông Thị Hà Vân - HRBP Manager

Soya Garden

vannong@soyagarden.com - 0942302552

Nguyễn Quỳnh ANh - Phó Phòng Đào Tạo

Công ty TNHH CBTP Huy Việt Nam

nqanh248@gmail.com - 0937330456