Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Huỳnh Yến Trân
108 Lượt xem hồ sơ
Nữ, 27/12/1997, 28 tuổi
Số 24, tổ 1, ấp An Trung, xã Định An, huyện Gò Quao, tỉnh Kiên Giang
Cập nhật: 19/10/2019
Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 2 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Dưới 1 năm
Nhân viên
5 - 8 triệu
Kiên Giang
Tiếng Trung (Khá), Tiếng Anh (Trung bình)
5 sao
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Đại học Cần Thơ
Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành - Đại học
2015 → 2018
Kĩ năng
| Lắng nghe và xử lý tình huống | |
| Giải quyết phàn nàn | |
| Tin học văn phòng | |
| Năng lực ngoại ngữ (Hoa Ngữ) |
Kinh nghiệm làm việc
Nhân viên đón tiếp Tiền sảnh (Tiếng Hoa) tại Vinpearl Discovery 3 Phú Quốc
12/2018 → Hiện tại
Kiên Giang
- Chào đón và hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ của cơ sở trong suốt quá trình lưu trú. - Kết hợp với các bộ phận liên quan triển khai nhanh chóng các thủ tục nhận phòng và trả phòng cho khách. - Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, than phiền của khách trong quá trình lưu trú. - Ghi nhận các ý kiến đánh giá của khách hàng trong suốt quá trình lưu trú và gửi báo cáo tổng hợp lên cấp quản lý trực thuộc. - Chuẩn bị các công cụ tiên nghi cho việc chào đón các đoàn khách VIP. - Khai báo lưu trú thông tin lưu trú của khách hàng trên trang khai báo của tỉnh Kiên Giang. - Sắp xếp công cụ dụng cụ làm việc theo tiêu chuẩn của cơ sở. - Hỗ trợ khách đặt và sử dụng dịch vụ bên ngoài cơ sở. - Có thể đảm nhiệm các chức năng của nhân viên lễ tân cơ bản. - Cung cấp dịch vụ thu đổi ngoại tệ với khách hàng. - Thao tác trên phần mềm hệ thống Opera.
Mong muốn về công việc
Giải thưởng
Thông tin tham khảo
Ông Vũ Hải - Quản lý trực ca
Vinpearl Discovery 3 Phú Quốc
v.haiov@vinpearl.com - 0868600046
Hình ảnh
Google
Facebook
Zalo
