Quản lý khách sạn tại Medallion Hanoi Boutique Hotel

10/2016 → Hiện tại

Hanoi, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam

- Củng cố và đào tạo đội ngũ nhân sự - Lập kế hoạch kinh doanh - Chăm sóc các nguồn khách hàng cũ - Khai thác các nguồn khách hàng mới - Giám sát nhân viên các bộ phận làm việc - Khuyến khích các nhân viên làm việc tốt - Đào thải, sàng lọc các nhân viên làm việc không có thái độ tốt - Giám sát các phản hồi của các khách hàng và xử lý các tình huống khó - Kết hợp với Chủ đầu tư để có những phương án phát triển phù hợp Lương: 35,000.000VND/tháng + Phụ cấp + Thưởng tháng + Thưởng năm

Giám đốc kinh doanh tại Khách sạn Hồng Hà

5/2012 → 10/2016 (4 năm 5 tháng)

Hà Nội, Việt Nam

- Lập kế hoạch kinh doanh - Đào tạo nhân viên của bộ phận - Khai thác nguồn khách mới - Chăm sóc các nguồn khách hàng cũ - Luôn có ý tưởng sắc bén trong việc xử lý các tình huống cấp bách. - Luôn đưa ra các phương án điều chỉnh nâng cấp chất lượng dịch vụ về con người cũng như sản phẩm để phù hợp với các nguồn khách hợp tác với khách sạn - Tạo được nhiều mối quan hệ tốt với các khách hàng cũ, mới, các bạn bè, đồng nghiệp, quản lý tổng. Mức lương: 18,000.000VND/tháng + thưởng doanh thu + phụ cấp điện thoại, đi lại... Lý do muốn chuyển đổi: Muốn phát triển bản thân lên một tầm mới

Trưởng phòng chăm sóc khách hàng kiêm hỗ trợ Giám đốc kinh doanh tại Khách sạn Medallion

5/2010 → 5/2012 (2 năm )

Hà Nội, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam

- Luôn sắc bén trong việc đưa ra các phương án giải quyết các vấn đề phát sinh - Tạo được ấn tượng tốt với rất nhiều khách hàng trực tiếp tại khách sạn - Hỗ trợ tối đa giám đốc kinh doanh trong việc phát triển doanh thu Mức lương: 12.000.000VND/tháng. Lý do: Muốn phát triển bản thân

Nguyễn Kim Liên - Chủ đầu tư

Khách sạn Medallion

kimlien@gmail.com - 0912685305

Mr Dương Thành - Quản lý khách sạn

Khách sạn Hồng Hà

gm@honghahotel.vn - 0912150982