Một tình huống phỏng vấn nhân viên Lễ tân?

Về nghiệp vụ Lễ tân Có 1 lần mình đi phỏng vấn và có 1 tình huống sau Với vai trò là một Nhân viên Lễ tân sảnh Khi có 1 ông khách bước vào mà mình hỏi họ ko nói rõ ràng chỉ nói rằng " Chú có việc gấp muốn lên gặp bạn luôn" rồi tiến thẳng vào thang máy Lúc đó bạn sẽ làm gì để ngăn cản Chú ấy lại hoặc ít nhất là Chú ấy phải quay lại Quầy Lễ tân Hãy dùng nghiệp vụ lễ tân giải quyết tình huống trên giúp mình với ! Thanks !

Trả lời:3 28/01/2013 11:08

cuongsk