Tình huống lễ tân!?

Khách là người nước ngoài ( đã check in). Nửa đêm khách dắt thêm bạn gái (call girl) mà không check in cho bạn gái tại quầy. Nhân viên yêu cầu khách check in cho bạn gái nhưng cô bạn gái này đưa giấy CMND giả. NV không cho cô bạn gái này check in. Người khách Tây giận dữ và yêu cầu gặp quản lý. Nếu không ông ấy sẽ check out sớm. Nếu la bạn thì bạn sẽ giải quyết tình huống sao cho khéo léo nhất ><

Trả lời:1 21/11/2019 15:17

moonlightnguyen2531999

Trả lời

Bạn đang có: 0

Hỏi Đáp Đổi quà Lịch sử đổi quà

Thành viên năng động

1 CÔNG TY TNHH PS GOLD (4199268 )
2 hr1 (34472 )
3 tuan.dangvan (20368 )
4 Thich Tam Pham (18680 )
5 nguyenyensonanisehotel (15669 )
6 thuy.pham (8421 )
7 hr3 (7636 )
8 Pham Anh Tu (5198 )
9 hr.athenahoian (4940 )
10 nabtl (3549 )

Danh sách chủ đề hot

Hỏi đáp du lịch Tình huống Lễ tân Buồng phòng Phục vụ Quản lý Marketing Bếp Hỏi đáp Hoteljob.vn Thuật ngữ Bảo vệ IT

Tình huống lễ tân!?

Trả lời

Thành viên năng động

Danh sách chủ đề hot

Câu hỏi đáng chú ý

NGÀY ĐĂNG TUYỂN VÀ HẠN NỘP HỒ SƠ

Tầm quan trọng của việc chuẩn bị trước hồ sơ đăng ký khách sạn ???

Bí quyết ăn uống trên thế giới để giảm cân ?

Các quy tắc khi ứng tuyển nội bộ ?

Hỏi về nghề kế toán ?

Câu hỏi chưa có câu trả lời

chính sách marketing của Mandala Retreat Kim Bôi

Quy trình phục vụ món tráng miệng trên xe đẩy

Lễ tân xử lý tình huống

Lễ tân xử lý tình huống

bộ phận lễ tân

Trình bày các biện pháp khắc phục tính thời phục du lịch

giúp tôi tìm lại hồ sơ trên Hoteljob.vn

câu hỏi về trường

Tình huống lễ tân!?

Trả lời

Thành viên năng động

Danh sách chủ đề hot

Câu hỏi đáng chú ý

Câu hỏi chưa có câu trả lời

Đăng nhập